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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조예원 (한라대학교) 이영주 (성신여자대학교)
저널정보
복식문화학회 복식문화연구 복식문화연구 제29권 제5호
발행연도
2021.10
수록면
706 - 718 (13page)
DOI
10.29049/rjcc.2021.29.5.706

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2021

분장 서비스를 활용한 체험마케팅과 테마파크 이용자의 만족도, 충성도, 재방문의도의 관계
조예원 ,  이영주 복식문화연구 2021.10 학술저널

2019

분장 체험을 활용한 테마파크 만족도, 충성도, 재방문의도에 관한 연구 - 에버랜드 중심으로 -
조예원 ,  이영주 한국의상디자인학회지 2019.09 학술저널
분장서비스가 테마파크의 고객만족 및 충성도, 재방문의도에 미치는 영향
조예원 의류학과 2019.01 학위논문

초록· 키워드

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The purpose of this study is to identify the relationship between experience marketing using makeup services and theme park users’ satisfaction, loyalty, and revisit intention. This is because it can identify the usefulness of makeup services and provide implications for effective field marketing strategies. In order to achieve the purpose, 668 users of the theme park were surveyed after convenience screening as research participants. The main theme was the makeup service for visitors to Lotte world, Everland, and Hapcheon Ghost theme park. this study reviewed previous studies and applied them to the makeup service. Based on this, the research model and the hypothesis were established, and as part of the empirical research, the hypothesis was verified through analysis methods such as frequency analysis, reliability verification, factor analysis, and structural equation modeling. The summary of the research results based on empirical analysis is as follows. First, as a result of analyzing experience marketing using makeup services has a positive impact on the satisfaction of customers using theme parks. Second, experience marketing using makeup services has a positive effect on customer loyalty. Third, experience marketing using makeup services has a positive effect on intention to return. Fourth, satisfaction and loyalty were found to affect the intention to return. Based on this research, we hope that the makeup service as experiential marketing can be effectively applied in various fields, and that the research can be used as basic data to make the makeup service into the representative cultural contents marketing.
#분장 서비스 #체험마케팅 #만족도 #충성도 #재방문의도 #makeup service #experiential marketing #satisfaction #loyalty #intention to return

목차

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참고문헌 (46)

참고문헌 신청
Robin M Back / 2020 / Experiential consumption of a South African wine farm destination as an agritourism attraction / Journal of Vacation Marketing 26(1):57~72 Crossref William O. Bearden / 1983 / Selected Determinants of Consumer Satisfaction and Complaint Reports / Journal of Marketing Research 20(1):21 Crossref 최보윤 / 2019 / 체험마케팅을 위한 디지털미디어 서비스 연구 - 화장품 브랜드 사례중심으로 - / 커뮤니케이션디자인학연구 67:343~357 dbpia 최성범 / 2013 / 체험마케팅(SEMs)에 근거한 동해안의 해양레저스포츠체험이 만족 및 관광지 충성도에 미치는 영향 / 한국체육과학회지 22(2):67~97 dbpia Dai, L. L. / 2021 / The effect of experience marketing factors on consumer attitude, purchase intention and loyalty : Focus on chinese on-line shoppers google schola

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