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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김혜경 (글로벌인재교육센터 전임연구원)
저널정보
한국생태유아교육학회 생태유아교육연구 생태유아교육연구 제21권 제3호
발행연도
2022.8
수록면
169 - 192 (24page)

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본 연구는 학부모 불만에 대한 보육교사 적응과정 경험의 의미를 심층적으로 이해하고자 하였다. 학부모 불만을 경험한 5인의 보육교사에게 심층 면담을 실시하고 Giorgi의 분석방법으로 113개의 의미단위, 13개의 주제, 6개의 중심 의미를 도출하였다. 학부모 불만에 부딪쳐 힘들어함, 학부모와 사회의 기대에 대한 부담감을 느낌, 문제 대처를 위한 자원을 동원함, 교사 자신의 심리적 요인을 알아차림, 나만의 대처 방법을 개발함, 나만의 보육교사 정체성을 찾아감의 중심 의미가 추출되었다. 보육교사들은 학부모 불만에 대한 두려움과 불안으로 힘들어하며 보육의 높은 질적 요구와 맞춤형 서비스에 대한 기대 속에서 부담감을 느끼는 것으로 나타났다. 이에 도움이 될 수 있는 멘토나 어린이집 원장과 같은 자원을 동원하기 위해 노력하고, 자신의 감정을 있는 그대로 인정하고 이러한 감정을 대하는 심리적 습관 등을 포함한 성격 특성을 스스로 알아차리는 과정을 통해 대처방법을 만들어가며 자신만의 보육교사 정체성을 찾아갔다. 본 연구결과에 근거하여 학부모 불만에 대한 보육교사의 적응을 지원하기 위한 시사점을 논의하였다.
#적응과정 #학부모 불만 #보육교사 #adaptation process #parental complaints #child-care teachers

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