메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
안혜경 (계명대학교) 이시훈 (계명대학교)
저널정보
한국소통학회 한국소통학보 한국소통학보 제21권 제2호
발행연도
2022.5
수록면
203 - 239 (37page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

이 논문의 연구 히스토리 (3)

2022

역할불일치, 성과불일치가 조직 내 갈등에 미치는 영향: 커뮤니케이션 능력의 조절효과
안혜경 ,  이시훈 언론과학연구 2022.09 학술저널
역할모호성과 역할과다가 조직갈등의 정도에 미치는 영향 : 커뮤니케이션 능력의 조절효과를 중심으로
안혜경 ,  이시훈 한국소통학보 2022.05 학술저널
조직 내 갈등발생 요인과 조절요인에 관한 연구 : 역할갈등, 과업갈등, 관계갈등을 중심으로
안혜경 신문방송학과 2022.01 학위논문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 일반 직장인을 대상으로 역할모호성과 역할과다가 조직 내 역할갈등, 과 업갈등, 관계갈등에 미치는 영향을 살펴보았다. 이러한 과정에서 개인의 커뮤니케이션 능력을 조절변수로 적용하여 그 영향력을 확인하고자 하였다. 연구결과 역할모호성과 역할과다는 역할갈등, 과업갈등, 관계갈등을 증가시키는 것으로 나타났다. 조직구성원 은 역할모호성과 역할과다를 지각하면 긴장, 불안감이 증가하고 업무에 대한 자신감과 동기부여가 저해되어 업무태도에 부정적인 영향을 미치며 역할갈등과 과업갈등이 증가 하는 것을 알 수 있다. 역할모호성은 역할에 대한 권한과 불명확성에 기인하고 과다한 업무수행은 감정적 탈진을 유발시켜 구성원 간에 문제를 일으키며 관계갈등까지 초래 할 수 있다. 커뮤니케이션 능력은 역할모호성과 역할과다가 낮은 영역에서 갈등을 조절 하는 역할이 일부 발견되었으나 조직 내 갈등을 증가시키는 것으로 나타났다. 조직은 역할과 관련하여 나타나는 문제에 대한 중요성을 인식하고 구성원이 업무수행을 위한 역량을 강화할 수 있는 지원이 필요할 것이다. 아울러 조직 내에서 발생하는 다양한 갈 등에 관심과 주의를 기울여야 한다.
#역할모호성 #역할과다 #역할갈등 #과업갈등 #관계갈등 #커뮤니케이션 능력 #Ambiguity of the role #Redundancy of the role #Conflict of work assignments #Conflict of relationships #Communication competence

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0