Medical Representatives' User Acceptance of Remote e-Detailing Technology: A Moderated Mediation Analysis of Technology Acceptance Model

김현우; 장혜정

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김현우 (충북대학교) 장혜정 (경희대학교)

저널정보: 대한의료정보학회 Healthcare Informatics Research Healthcare Informatics Research 제28권 제1호

발행연도: 2022.1

수록면: 68 - 76 (9page)

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Objectives: E-detailing methods have steadily evolved toward more contactless and interactive channels, which have receivedconsiderable attention during the coronavirus disease 2019 (COVID-19) crisis. Based on the technology acceptance model,this study attempted to identify medical representatives’ perceptions and attitudes towards individual innovativeness that affectedusers’ intentions to adopt new e-detailing devices utilizing information and communication technology. Methods: Thesubjects of the current study were medical representatives at three major multinational or domestic pharmaceutical companiesthat operate in South Korea. In total, 300 questionnaires were distributed and 221 were returned. The survey elicited informationon respondents’ perceived ease of use (PEOU), perceived usefulness (PU), personal innovativeness (PI), and useracceptance (UA) of remote e-detailing technology, in addition to demographic information and occupational characteristics. Structural equation models were fitted to the data. Separate analyses were conducted for different platform types, PCs andmobile devices. Results: PEOU showed a statistically significant positive association with PU. PEOU, PU, and PI were associatedwith UA, and PI was a statistically significant moderator. On average, PEOU explained up to approximately 45% of thetotal variation in UA of remote e-detailing. Conclusions: The analysis supports the framework of the technology acceptancemodel. PEOU was a substantially strong direct predictor of UA, and PI had a statistically significant, positive moderating effectbetween PU and UA. Medical representatives with pro-innovative attitudes are more likely to play the role of early adoptersof remote e-detailing if they find this technology to be more useful.

#Drug Industry #Marketing #Diffusion of Innovation #Mobile Applications #Mediation Analysis

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김현우

소속기관 충북대학교

주요연구분야 의약학 > 기초의학 > 예방의학·직업환경의학

논문수 1 이용수 0

장혜정

소속기관 경희대학교

주요연구분야 의약학 > 기초의학 > 예방의학·직업환경의학

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