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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김정아 (숭의여자대학교)
저널정보
한국비서학회 비서·사무경영연구 비서·사무경영연구 제31권 제4호
발행연도
2022.12
수록면
63 - 88 (26page)
DOI
10.35605/jss.2022.12.31.4.63

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급변하는 기업환경 속에서 비서는 다양한 미디어와 테크놀로지를 수용하고 활용할 수 있어야 하는데, 이러한 환경 속에서 인터넷을 잘 활용하여 업무를 성공적으로 수행할 수 있다는 인터넷 자기효능감, 그리고 인터넷에서 찾아낸 정보의 신뢰성을 올바르게 평가하고 다양한 형태의 정보를 이해하고 자신의 사용 목적에 맞게 새로운 정보로 조합해 낼 수 있는 디지털 리터러시는 비서직무를 수행하는데 중요한 요인임을 유추할 수 있다. 본 연구에서는 전문대학 비서학 전공생들의 인터넷 자기효능감이 비서직무수행에 대한 주관적 인식에 미치는 영향을 알아보고, 디지털 리터러시가 인터넷 자기효능감과 비서직무수행에 대한 주관적 인식 사이에서 매개역할을 하는지 알아보고자 하였다.
연구결과는 첫째, 인터넷 자기효능감은 비서직무수행에 대한 주관적 인식에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 인터넷 자기효능감이 디지털 리터러시에 미치는 영향을 살펴본 결과, 디지털 리터러시 4개 하위요인인 정보활용능력, 규범준수능력, 비판적 이해능력, 정보분석능력 모두에게 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 인터넷 자기효능감과 비서직무수행에 대한 주관적 인식 사이에서 디지털 리터러시의 매개효과를 살펴본 결과, 디지털 리터러시의 4개 하위요인 모두 인터넷 자기효능감과 비서직무수행에 대한 주관적 인식 사이에서 부분 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 비서직무능력에 대한 인식을 높이기 위해서 대학에서는 인터넷 자기효능감을 높이고, 디지털 리터러시 능력을 배양할 수 있는 교육이 필요함을 제시하였다.
#인터넷 자기효능감 #디지털 리터러시 #비서직무수행에 대한 주관적 인식 #Internet Self-efficacy #Digital Literacy #Subjective Perception of Secretary Job Competency

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과
Ⅳ. 결론 및 논의
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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