메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
사회적기업연구원 사회적가치와 기업연구 사회적가치와 기업연구 제15권 제3호
발행연도
2022.12
수록면
189 - 217 (29page)

이용수

DBpia Top 10%동일한 주제분류 기준으로
최근 2년간 이용수 순으로 정렬했을 때
해당 논문이 위치하는 상위 비율을 의미합니다.
표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 외식 프랜차이즈 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 외식 프랜차이즈 소비자의 지각된 가치가 프랜차이즈 기업의 브랜드 충성도 및 재이용의도에 미치는 영향을 분석해보고, 외식 프랜차이즈 소비자가 지각한 ESG 경영활동 기대인식의 조절효과를 규명하고자 하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 외식 프랜차이즈 소비자의 지각된 가치 모두 브랜드 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 외식 프랜차이즈 이용 경험이 있는 소비자가 지각한 브랜드 충성도는 재이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 외식 프랜차이즈 소비자의 지각된 가치 중, 기능적 가치, 사회적 가치, 이타적 가치가 재이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 브랜드 충성도는 외식 프랜차이즈 이용경험이 있는 소비자의 지각된 가치와 재이용의도의 관계에서 유의한 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 다섯째, 외식 프랜차이즈 이용 경험이 있는 소비자의 지각된 가치와 브랜드 충성도 및 재이용의도의 관계에서 ESG 경영활동 기대인식은 일부 유의한 조절효과를 갖는 것으로 확인되었다. 본 연구의 결과를 바탕으로 외식 프랜차이즈 소비자의 재이용의도를 높이기 위해서는 외식 프랜차이즈 기업의 ESG 경영활동이 이루어져야 하며, 이에 대한 소비자의 인식도를 높여야 할 필요가 있다.

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2023-324-000313170