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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박운서 (경기대학교) 송기문 (경기대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제27권 제11호(통권 제99호)
발행연도
2015.11
수록면
343 - 357 (15page)

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In this study, brand awareness was clarified in a perspective of consumers and post-purchase behavioral pattern was researched based on behavioral attitude.
In case of food franchise industries, success and failure of its brand depends on how much those secures re-purchase and word-of-mouth intention, that is, customer loyalty in order to maximize turnover through utilization of positive marketing activity by promoting brand awareness.
In order to further secure competitiveness, turnover maximization could be achieved only when brand awareness in a perspective of customers should be promoted through marketing activity differentiated from other franchise brands, brand intimacy and localized strategy. More specialized marketing activity is required for food franchise brand and if such activity should be grafted with online or SNS marketing, profit maximization could be achieved together with corporate growth.
In other words, it could be realized that through brand awareness, purchase would be made by re-visiting food franchise and a customer who visited food franchise is highly likely to transmit positive word-of-mouth intention for such franchise to his(her) surrounding people.
#프랜차이즈(Franchise),브랜드 인지도(Brand Awareness) #재구매의도(Repurchase Intention) #구전의도(Word-of-mouth Intention)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구설계 및 조사방법
IV. 분석결과
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (27)

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