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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Culinary Science & Hospitality Research Vol.28 No.6(Wn.143)
- 발행연도
- 2022.6
- 수록면
- 80 - 93 (14page)
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Recently, restaurant consumers obtain restaurant information through social media restaurant-related companies as well as information obtained from people around them when choosing a restaurant, and various restaurant search activities using SNS are being conducted. In the previous study, research was conducted focusing on consumers" purchase behavioral intentions according to the emotional marketing of offline stores operated by restaurant-related companies, so research on experience marketing and co-experiences that can be felt online and offline through SNS in the restaurant field is insufficient. Therefore, in this study, after investigating the effect of four sub-factors of dining out-related experience marketing on co-experience through SNS, we will identify and study how the co-experience influenced by experience marketing is related to behavior intention. As a result of the study, sensory, emotional, behavior-cognitive, and relational experiences, which are sub-variables of experiential marketing, were found to have a significant effect on co-experience-participation. Emotional, behavior-cognitive, and relational marketing, which are sub-variables of experiential marketing, were found to have a significant effect on co-experience-sympathy/sharing, but sensory experience was found to have no significant effect. Participation and empathy/sharing, which are sub-variables of co-experience, were found to have a significant effect on behavioral intention. Emotional, behavior-cognitive, and relational marketing, which are sub-variables of experiential marketing, were found to have a significant effect on behavioral intention, but sensory experience was found to have no significant effect.
목차
ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 실증분석
5. 결론
REFERENCES
참고문헌 (43)
참고문헌 신청
Bae, Y. S., Choi, H. S. & Choi, H. M. (2011). Relationship among customer orientation, customer loyalty, and customer confidence according to marketing strategy of Taekwondo academy. The Korea Journal of Sports Science, 20(6), 599-614.
Bickart, B., & Schindler, R. M. (2001). Internet forums as influential sources of consumer information. Journal of Interactive Marketing, 15(3), 31-40.
Boulding, W., Kalra, A., Staelin, R., & Zeithaml, V. A. (1993). A dynamic process model of service quality: From expectations to behavioral intentions. Journal of Marketing Research, 30(1), 7-27.
Chen, C. J., & Hung, S. W. (2010). To give or to receive? Factors influencing members’ knowledge sharing and community promotion in professional virtual communities. Information & Management, 47(4), 226-236.
Chu, D. S., & Jeon, I. H. (2014). Effect of experience marketing of exhibition factors in flower fair on intension of customer purchase. Journal of Business Venturing and Entrepreneurship, 9(5), 193-203.
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Chen, C. J., & Hung, S. W. (2010). To give or to receive? Factors influencing members’ knowledge sharing and community promotion in professional virtual communities. Information & Management, 47(4), 226-236.
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