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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신현암 (삼성경제연구소인력개발원) 김연성 (인하대학교) 민승규 (한국벤처농업대학)
저널정보
한국상품학회 상품학연구 상품학연구 제33권 제6호
발행연도
2015.1
수록면
63 - 71 (9page)

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2012년부터 A 그룹은 ‘드림클래스’라는 사회공헌사업을 시행하고 있다. 이 프로그램은 학습의지가 높은 저소독 중학생에게 공평한 교육 기회의 제공을 목적으로 기획되었다. 대학 진학에 있어 필수적인 영어, 수학 과목을 대학생 강사로부터 무료로 교습받는 모델이다. 연구진은 서비스 디자인 관점에서 본 사례를 분석했다. 이를 위해 더블 다이아몬드 디자인 프로세스 모델을 활용했다. 아울러 페르소나, 비즈니스 모델 캔버스 등 서비스 디자인 방법론을 적용했다. 본 연구의 목적은 문헌 연구를 통해 서비스 디자인 및 기업 사회공헌 활동에 대한 학문적 이해를 증진시키고, 신규 사회공헌 사업을 개발하려는 실무자에게 실용적인 시사점을 제공하는데 있다. 본 연구는 발견, 정의, 개발, 전달이라는 서비스 디자인 기법으로 통해 새로운 기업 사회공헌사업을 개발할 수 있음을 보여준다.
#corporate philanthropy #CSR(corporate social responsibility) #double diamond design process model #service design #value innovation

목차

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참고문헌 (22)

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김기준 / 2015 / 공익연계마케팅의 적합성과 지속성이 브랜드 페이지 가입 및 추천의도에 미치는 영향: 소비자 귀인과 채널의 매개된 조절효과 / 경영학연구 44(1):281~303 dbpia 김병철 / 2011 / 담배회사의 사회공헌활동 효과 연구: 제품사용 여부, 공헌 유형, 부합성을 중심으로 / 한국광고홍보학보 13(4):5~37 dbpia 신현암 / 2015 / 금융업, 사회공헌의 블루오션을 찾아서 / 우리금융연구소 주간금융경제동향, 5(7) :2~6 google schola 양정영 / 2014 / 일반한식업의 사회공헌활동 영향요인과 구매의도에 관한 연구 / 관광연구 29(5):357~381 dbpia 유민호 / 2012 / 서비스디자인을 적용한 급진적 혁신 사례연구 -SK 텔레콤의 T-스마트 러닝 서비스 개발을 중심으로- / 디자인지식저널 22(22):117~126 google schola

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