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학술저널
저자정보
박노윤 (성신여자대학교) 이은수 (한국사회적기업진흥원)
저널정보
한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 인적자원개발연구 제20권 제2호
발행연도
2017.6
수록면
1 - 41 (41page)
DOI
10.24991/KJHRD.2017.06.20.2.1

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본 연구는 스타벅스커피 코리아의 사례 분석을 통해 사회공헌활동의 전략적 특성을 살펴보고, 그와 관련된 동기와 조직능력요인을 분석하며, 그 요인들의 관계를 제시한다. 스타벅스커피 코리아는 사회적 책임과 성장을 동시에 추구한다는 기업으로 평가되고 있다. 분석결과, 스타벅스커피 코리아의 사회공헌활동에는 선도적이고 참여적인 특성이 강하게 나타나는 것으로 보인다. 본 연구는 이러한 사회공헌전략을 추구하는 동기로 조직정체성 표현, 정당성 확보, 윤리적 소비에 대한 대응, 지역사회와의 우호적인 관계형성을 제시한다. 그리고 본 연구는 선도적이고 참여적인 사회공헌활동에는 다양한 조직능력 요인의 뒷받침이 필요함을 보여주었다. 개별능력 요인으로는 전문성과 서비스정신이 강한 구성원이 중요하고, 구조화능력으로는 본사직영체제, 모기업의 사회공헌정책, 윤리적이고 수평적인 조직문화가 중요하며, 과정능력으로는 최고경영자의 몰입, 조직 내 소통, 사회적 파트너십이 중요한 것으로 나타났다. 이러한 조직능력 요인들은 서로 상호작용하면서 차별화된 사회공헌활동을 추진하는데 기여하였다. 본 연구는 전략적 사회공헌활동을 이해할 수 있는 기초자료가 될 수 있으며, 사회공헌활동의 효과성을 높이고 요구되는 인적자원의 개발방안을 모색할 수 있는 토대를 제공한다.
#사회공헌활동 #조직능력 #사회적 책임 #스타벅스 #Corporate Philanthropy #Organizational Capability #CSR #Starbucks

목차

〈요약〉
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법론
4. 연구결과
5. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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