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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최영근 (상명대학교)
저널정보
중앙대학교 한국인적자원개발전략연구소 역량개발학습연구 역량개발학습연구 제11권 제3호
발행연도
2016.1
수록면
55 - 75 (21page)

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본 연구의 목적은 직장 내에서 종업원의 SNS 중독과 관련한 조직행동을 규명하는 것이다. 이를 위해, 먼저, 직장 내 따돌림이 종업원의 SNS 중독을 유발하는지를 규명하고자 하였다. 또한, 종업원들의 SNS 중독이 그들의 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향을 분석하였다. 추가적으로, 조직지원인식이 직장내 따돌림이 종업원의 SNS 중독에 미치는 영향관계를 완화하는지를 탐색하였다. 실증분석을 위하여 수도권 소재 기업에 종사하는 근로자 305명을 대상으로 설문조사를 통해 자료를 수집하여 분석하였다. 그 결과, 첫째, 직무관련 따돌림은 심할수록 종업원은 SNS 활동에 도취하는 것으로 나타났다. 또한 사람관련 따돌림이 심할수록 종업원은 SNS 활동에 더욱 도취할 뿐 만 아니라 SNS 커뮤니티와의 결속을 강화하는 것으로 나타났다. 둘째, 종업원이 SNS을 현저하게 사용할수록 그들의 동료에 대한 만족도가 떨어지는 것으로 나타났다. 또한 종업원이 충동적으로 SNS를 사용할수록 그들의 동료 및 상사에 대한 만족도가 떨어지며, 조직중심의 조직시민행동도 감소하는 것으로 나타났다. 뿐만 아니라 SNS 커뮤니티와의 결속을 강화할수록 직장에서 업무에 대한 만족도가 떨어지며, 개인중심의 조직시민행동이 감소하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 조직지원인식이 높은 종업원일수록, 직무관련 따돌림으로 인해 SNS활동에 도취하는 정도가 상대적으로 낮은 것으로 나타났고, 사람관련 따돌림으로 인해 SNS 커뮤니티와 결속하는 정도도 상대적으로 약한 것으로 나타났다.
#social network service addiction #workplace bullying #perceived organizational support #job satisfaction #organizational citizenship behavior

목차

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김진혁 / 2013 / 기업체 중간관리자의 서번트 리더십, 학습조직, 조직시민행동, 조직유효성 간의 구조적 관계분석 / 한국HRD연구 8(4):01~25 dbpia 심지현 / 2014 / 조직 내 무례함의 경험이 직무만족에 미치는 영향과 개인성격의 조절효과 / 한국HRD연구 9(2):1~25 dbpia 이재원 / 2009 / 종단적 분석을 통한 조직후원인식과 직무/작업 환경 변수 인식 사이의 인과 관계 추정 / 조직과 인사관리연구 33(3):159~185 dbpia 이종찬 / 2005 / 조직 공정성 및 조직지원인식이 조직시민행동에 미치는 영향 / 조직과 인사관리연구 29(1):35~54 dbpia 조준희 / 2011 / 조직활성화 교육이 구성원의 기본적 욕구, 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향 / 한국HRD연구 6(2):65~80 dbpia

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