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저자정보
최경춘 (한국능률협회) 남유진 (굿서비스아카데미) 심선아 (인천재능대학교)
저널정보
리더십학회 리더십연구 리더십연구 제8권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
57 - 79 (23page)

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본 연구는 이슈리더십과 직무성과간의 관계를 상사정치지각 효과와 신바람 효과를 통해 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 이슈리더십이 성과에 미치는 영향에 대해 이슈리더십에 대한 선행연구를 검토하였으며, 상사정치지각과 신바람에 대한 문헌연구와 이슈리더십과의 관련성을 정리하였다. 우선 이슈리더십에 대한 연구는 지난 16년 동안 이론적으로 타당할 뿐만 아니라 실천적으로도 성과에 영향을 미친다는 연구가 이루어져 왔다. 이들 연구들은 일반적으로 이슈리더십이 성과에 유의한 영향을 미친다는 연구결과를 보여주고는 있으나 아직도 연구의 영역은 많이 남아있다. 예를 들어 조직경직성, 조직문화, 응집력, 과업환경, 이슈중요성, 직위권력, 상사의 지원인식, 환경역동성 등 과업환경과 관련된 변수들의 조절효과와 이슈리더십과 성과의 관계를 매개하는 변수들로는 임파워먼트와 실행효과성 등이 유의한 것으로 밝혀졌지만, 이슈리더십과 성과변수를 매개하는 매개변수에 대한 연구는 충분하지 않은 실정이다. 따라서 본 연구는 이슈리더십과 직무성과의 관계를 매개하는 변수로서 상사정치지각을, 이슈리더십과 직무성과의 관계를 조절하는 변수로서 신바람을 설정함으로써 그 동안의 연구에서 부족했던 부분을 검증하기로 하였다. 기존의 조직정치이론에 의하면, 조직정치는 대개 조직성과에 부(-)의 영향을 미치는 것을 검증해 왔다. 그러나 최근의 연구결과는 조직정치 자체의 존재여부 보다는 상사가 발휘하는 리더십 행동을 구성원들이 어떻게 지각하는가가 더욱 중요한 문제라는 것을 보여 주고 있다. 즉 상사의 조직정치 행동에 대한 구성원의 긍정적 지각은 조직성과에 정(+)의 영향을 줄 수도 있음을 시사하고 있다. 이는 이슈리더십에서도 비슷한 연구흐름을 보여 주고 있는 바, 이슈리더십 그 자체 보다는 구성원의 지각이 더 중요한 과제로 부각되고 있다. 이에 본 연구에서는 이슈리더십과 직무성과의 관계에서 상사정치지각의 긍정적 효과성을 검증하고자 했다. 또한 이슈리더십의 효과를 조절하는 과업환경요인으로서 신바람을 선택하였다. 구성원이 지각하는 신바람은 직원의 작업 태도에 영향을 미치는 중요한 변수로써, 조직 내에서 상사의 이슈 창안, 오디언스 몰입, 이슈실행 행동에도 일정 수준의 영향을 미친다고 볼 수 있다. 즉, 신바람을 높게 인지할수록 그에 부응하려는 경향이 높은 구성원은 새로운 아이디어를 창출하고 상사의 관점에서 이슈몰입이나 이슈에 대한 실천을 독려하는 등 이슈실천 행동을 지원하려는 경향이 있을 것으로 기대할 수 있다는 것이다. 이러한 이론적 배경을 바탕으로 연구모델을 설정하고 가설을 수립하였다. 가설검증을 위한 연구방법으로서 설문지법을 활용하였다. 연구가설을 입증하기 위해 국내 대기업 및 공기업에 종사하는 사무직 직원 155명을 대상으로 설문을 실시하여 최종적으로 133매를 가설 검증을 위한 최종 통계분석 데이터로 이용하였고, 이슈리더십과 직무성과와의 관계에서 상사정치지각의 매개 여부와 신바람의 조절 여부를 검증하였다. 분석결과, 상사가 발휘하는 이슈리더십은 구성원의 상사정치지각이라는 매개효과를 통해 직무성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이슈리더십과 직무성과 간의 신바람의 조절효과는 부분적으로 유의함을 발견했다. 본 연구는 이슈 리더십이 구성원의 상사정치지각에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 실증하고, 신바람이라는 심리적 정서적 요인이 오히려 이슈 리더십의 발휘를 촉진하는 요인임을 발견하였다는 것에 의의가 있다. 주제어: 이슈리더십, 상사정치지각, 신바람, 직무성과

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