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학술저널
저자정보
주재현 (명지대학교) 한승주 (명지대학교) 임지혜 (명지대학교)
저널정보
한국정책학회 한국정책학회보 한국정책학회보 제26권 제2호
발행연도
2017.1
수록면
137 - 166 (30page)

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이 연구는 책임성 갈등 상황에 직면한 공무원의 대응이 개인이 지닌 삶의 양식(ways of life)에 따라 달라지는가를 사회복지전담공무원을 대상으로 분석하였다. 305명의 사회복지전담공무원을 설문조사한 결과, 사회복지전담공무원의 삶의 양식은 주로 평등주의로 나타난 가운데, 모든 삶의 양식에서 책임성 딜레마에 대응하는 우선적 전략은 순종(loyalty)이었으나, 운명주의자의 경우는 방치(neglect)에 대한 선호가 상대적으로 강했으며 평등주의자는 설득(voice) 전략이 비교적 높게 나타나, 삶의 양식이 대응 전략의 차선책 선택에 부분적으로 영향을 미친다고 볼 수 있었다. 또한 개인주의자가 대부분의 책임성 갈등 상황에서 갈등을 더 강하게 인식하였는데, 특정한 책임성에 강한 선호를 느끼지 않을 개인주의자의 특성 상 어떤 책임성을 선택할지 갈등이 더 큰 것으로 해석할 수 있었다. 전문가적 책임과 정치적 책임의 충돌 상황에서는 전문윤리와 민원인의 요구에 부응하려는 성향이 강한 평등주의자가 그렇지 않은 계층주의자에 비해 갈등 인지 수준이 더 높게 나타났다. 사회복지전담공무원이 복지 현장에서 책임성 갈등을 적극적으로 풀어가길 바라는 기대 하에서 공무원 개인이 지닌 삶의 양식이 갈등 대응에 중요한 설명 요인이 될 수 있는가를 살펴본 연구 결과, 책임성 갈등을 인식하는 정도는 삶의 양식에 따라 다를 수 있으며 삶의 양식은 갈등 상황에서 대응 전략 등을 선택할 때 제한적 영향을 미칠 수 있는 것으로 나타났다.
#Ways of Life #Grid-group Cultural Theory #Accountability Dilemma #EVLN

목차

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참고문헌 (57)

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강종수 / 2007 / 사회복지사의 경력몰입 결정요인 및 직무태도에 미치는 효과 / 한국사회복지학 59(3):201~228 dbpia 김서용 / 2006 / 정책과정에서 전문가의 중립성에 대한 실증분석: 문화이론과 Q방법론의 적용을 통해 / 한국행정학보 40(4):127~153 google schola 김서용 / 2005 / EVLN(Exit, Voice, Loyalty and Neglect)의 문화적 기반에 대한 연구 / 한국행정연구 14(3):73~102 dbpia 김소정 / 2013 / 읍면동 사회복지전담공무원의 재량행사에 영향을 미치는 요인 / 사회복지연구 44(4):367~393 google schola 김소정 / 2014 / 사회복지전담공무원의 재량행사에 관한 연구: 동사무소 사회복지전담공무원을 중심으로 / 사회복지연구 45(2):349~374 dbpia

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