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저자정보
Ji-young Na (Ewha Womans University) Hyeong-won Jeong (Kwangwoon University)
저널정보
한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회 학술대회 논문집 한국엔터테인먼트산업학회 2021년도 추계학술대회 논문집
발행연도
2021.11
수록면
123 - 132 (10page)

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With the development of technology and prevention of infection by COVID-19, non-contact service is no longer an unfamiliar to people, but a field to be pursued and developed continuously. This study analyzed and investigated the factors of relation between digital literacy, non-contact service satisfaction, and intention of continuous use. The main research questions, hypotheses, and verification results are summarized as follows. It was found that it had a significant influence on online education, online shopping, at-home workouts. In particular, it had a greatly positive influence on online education (<.01). In addition, non-contact service satisfaction has a significant influence on intention of continuous use. The main purpose of this study is to examine the factors that could lead to improvement in continuous intention of use when non-contact service is utilized and contribute to the base expansion of non-contact service.
#non-contact service #digital literacy #continuous use intention #online education #satisfaction

목차

Abstract
1. Introduction
2. Theoretical Background
3. Research Question and Method
4. Research
5. Conclusion and Suggestions
References

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