구조 방정식 모형을 이용한 편의점 선택기준에 관한 연구: 1인 가구를 중심으로

박종훈; 김용진

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박종훈 (월드쿠리어코리아) 김용진 (인하대학교)

저널정보: 한국유통물류정책학회 유통물류연구 유통물류연구 제7권 제3호

발행연도: 2020.1

수록면: 37 - 53 (17page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

구조 방정식 모형을 이용한 편의점 선택기준에 관한 연구: 1인 가구를 중심으로

박종훈 , 김용진 유통물류연구 2020.01 학술저널

2018

구조 방정식 모형을 이용한 편의점 브랜드 자산이 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 1인 가구를 중심으로

박종훈 2018.01 학위논문

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편의점은 유통 분야의 소매업으로 시작했지만, 일상에 필요한 대부분의 상품과 서비스를 판매하면서 주변 상권을 흡수할 뿐 아니라 금융이나 치안 등과 관련된 공적 영역에도 진출하고 있다. 여기에 1인 가구 소비자의 증가, 소비자 라이프 스타일의 변화로 시장의 규모는 점점 커지고 있으며, 이러한 특징을 반영하여 편의점 프랜차이즈 기업들은 PB 식음료 상품과 가정간편식(HMR) 등을 다양하게 선보이고 있다. 본 연구에서는 점점 증가하고 있는 1인 가구 소비자를 대상으로 편의점 관련 브랜드 자산이 지각된 가치, 태도, 행동의도에 유의한 영향을 미치는지와 성별 집단 간의 조절 효과를 검증하기 위하여 다중집단분석을 실시하였다. 선행연구 및 이론적 고찰을 통해 가설을 도출하였으며, 편의점 PB 식음료 상품을 구매한 경험이 있는 구매력 있는 1인 구매 소비자를 대상으로 가설 검증을 실시하였다. 그 결과, 첫째, 1인 가구에 대한 편의점 브랜드 자산과 지각된 가치의 영향 관계를 실증 분석한 결과, 편의점 브랜드 자산 3개 하위 요인 중 ‘브랜드 인지도’는 ‘기능적 가치’에만 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, ‘브랜드 이미지’는 ‘감정적 가치’와 ‘기능적 가치’에 정(+)의 영향력 나타났다. 마지막으로 ‘PB 상품에 대한 지각된 품질’은 ‘경제적 가치’, ‘감정적 가치’, ‘기능적 가치’, ‘지적 가치’에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 가치와 태도의 영향 관계를 실증 분석한 결과, ‘기능적 가치’, ‘감정적 가치’, ‘지적 가치’는 ‘태도’에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 태도는 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 1인 가구를 남성, 여성집단으로 나누어 다중집단 구조분석을 실시한 결과, 두 집단 간 상이한 분석결과가 나왔다. 본 연구는 급증하고 있는 1인 가구 소비자를 대상으로 자사 편의점 브랜드에 대한 소비자의 태도를 긍정적으로 유도할 수 있는 마케팅 방안 및 마케팅 전략을 수립하는 것이 중요한 과제임을 시사하였다는 점에서 의의가 있다.

The convenience store began as a retail business in the distribution sector, it sells most of the goods and services needed for everyday life. As a result, it not only absorbs the surrounding commercial districts but also enters public areas related to finance and security. The size of the single household consumer market grows and as a result, convenience store franchises introduce a variety of new products such as PB and beverage products and HMRs for those consumers. In this study, multi-group analyses were conducted for the single household consumers to verify the effectiveness of the pathway analysis and the adjustment between gender groups to ensure that the brand assets related to convenience stores significantly affect perceived values, attitudes, and behavior. Hypotheses derived through prior research were verified for single household consumers with experience in purchasing convenience store PB food and beverage products. The results showed that first, an empirical analysis of the relationship between the impact of convenience store brand assets and perceived values on single households showed that among the three sub-factor of convenience store brand assets, only “brand recognition” had a positive effect on “functional values,” and “brand images” showed a positive influenceon “emotional values” and “functional values.” Finally, the “perceived quality of PB goods” was found to have a positive influence on “economic value,” “emotional value,” “functional value” and “intelligent value.” Second, the empirical analysis of the relationship of the influence of perceived values and attitudes showed that ‘functional values’, ‘emotional values’, and ‘intelligent values’ had a positive effect on ‘attitude’. It was also shown that attitudes have a positive effect on behavior. Finally, the multi-group structure analysis of single households divided into groups of men and women showed different analyses between the two groups. It is also meaningful that this study suggests that it is an important task to develop marketing measures and marketing strategies that can positively induce consumers’ attitudes toward their convenience store brands for a rapidly growing number of single household consumers.

#편의점 #1인 가구 #브랜드 자산 #지각된 가치 #태도 #행동의도 #구조방정식

참고문헌 (21)

참고문헌 신청

김보경 / 2013 / 호텔기업의 경영성과에 대한 환경경영 영향요인 분석 - 종사원이 인식하는 환경경영 실행정도를 중심으로 - / 관광연구 28(2):245~267

박명주 / 2005 / 호텔 레스토랑의 서비스 스케이프, 감정적반응 그리고 행동의도와의 관계 / 한국서비스경영학회 학술대회 2005(5):66~87

박미선 / 2016 / 라이프스타일 변화에 따른 자체 개발(PB) 상품의 프리미엄 전략 연구 / 커뮤니케이션디자인학연구 54:49~60

배병렬 / 2011 / (Amos 19)구조방정식 모델링 / 청람

신혜원 / 2016 / 편의점 브랜드 자산이 지각된 가치, 태도, 행동의도에 미치는 영향: PB 식음료 상품 구매자를 중심으로 / 관광연구저널 30(7):83~95

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박종훈

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주요연구분야 사회과학 > 경영학

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김용진

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주요연구분야 사회과학 > 경영학

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