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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김용진
- 발행연도
- 2018
- 저작권
- 인하대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수10
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편의점은 유통 분야에 속하는 소매업으로 시작했지만, 일상에 필요한 대부분의 상품과 서비스를 판매하면서 주변 상권을 흡수할 뿐 아니라 금융이나 치안 등과 관련된 공적 영역에도 진출하고 있다. 여기에 1인 가구 소비자의 증가, 소비자 라이프스타일의 변화로 시장의 규모는 점점 커지고 있으며, 이러한 특징을 반영하여 편의점 프랜차이즈 기업들은 PB 식음료 상품과 가정간편식(HMR)을 출시하고 있다.
본 연구는 증가하고 있는 1인 가구 소비자를 대상으로 편의점과 관련된 브랜드 자산이 지각된 가치와 태도, 행동의도에 유의한 영향을 미치는지에 대해 구조방정식을 통한 경로분석을 실시하였다.
본 연구의 목적을 달성하기 위해 브랜드 자산, 지각된 가치, 태도, 행동의도에 대한 선행연구 및 이론적 고찰을 통해 가설을 도출하였으며, 편의점 PB 식음료 상품을 이용한 경험이 있는 1인 가구 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하여 가설 검증을 실시하였다.
이를 바탕으로 연구가설을 검증한 결과는 다음과 같다.
첫째, 1인 가구에 대한 편의점 브랜드 자산과 지각된 가치의 영향 관계를 실증 분석한 결과, 편의점 브랜드 자산의 하위 요인 3가지 중 ‘브랜드 인지도’는 ‘기능적 가치’에만 정(+)의 영향을 있는 것으로 나타났으며, ‘브랜드 이미지’는 ‘감정적 가치’와 ‘기능적 가치’에 정(+)의 영향력 나타났다. 마지막으로 ‘PB 상품에 대한 지각된 품질’은 ‘경제적 가치’, ‘감정적 가치’, ‘기능적 가치’, ‘지적 가치’에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 지각된 가치와 태도의 영향 관계를 실증 분석한 결과, ‘기능적 가치’, ‘감정적 가치’, ‘지적 가치’는 ‘태도’에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
마지막으로 태도는 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 급증하고 있는 1인 가구 소비자를 대상으로 자사 편의점 브랜드에 대한 소비자의 태도에 어떤 요소가 영향을 끼치는 지 파악하여 이를 긍정적인 방향으로 유도할 수 있는 마케팅 방안 및 마케팅 전략을 수립하는 데 기여하였다는 점에서 의의가 있다.
본 연구는 증가하고 있는 1인 가구 소비자를 대상으로 편의점과 관련된 브랜드 자산이 지각된 가치와 태도, 행동의도에 유의한 영향을 미치는지에 대해 구조방정식을 통한 경로분석을 실시하였다.
본 연구의 목적을 달성하기 위해 브랜드 자산, 지각된 가치, 태도, 행동의도에 대한 선행연구 및 이론적 고찰을 통해 가설을 도출하였으며, 편의점 PB 식음료 상품을 이용한 경험이 있는 1인 가구 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하여 가설 검증을 실시하였다.
이를 바탕으로 연구가설을 검증한 결과는 다음과 같다.
첫째, 1인 가구에 대한 편의점 브랜드 자산과 지각된 가치의 영향 관계를 실증 분석한 결과, 편의점 브랜드 자산의 하위 요인 3가지 중 ‘브랜드 인지도’는 ‘기능적 가치’에만 정(+)의 영향을 있는 것으로 나타났으며, ‘브랜드 이미지’는 ‘감정적 가치’와 ‘기능적 가치’에 정(+)의 영향력 나타났다. 마지막으로 ‘PB 상품에 대한 지각된 품질’은 ‘경제적 가치’, ‘감정적 가치’, ‘기능적 가치’, ‘지적 가치’에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 지각된 가치와 태도의 영향 관계를 실증 분석한 결과, ‘기능적 가치’, ‘감정적 가치’, ‘지적 가치’는 ‘태도’에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
마지막으로 태도는 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 급증하고 있는 1인 가구 소비자를 대상으로 자사 편의점 브랜드에 대한 소비자의 태도에 어떤 요소가 영향을 끼치는 지 파악하여 이를 긍정적인 방향으로 유도할 수 있는 마케팅 방안 및 마케팅 전략을 수립하는 데 기여하였다는 점에서 의의가 있다.
목차
제 1 장 서 론 1제1절 연구의 배경 및 목적 1제2절 연구의 방법 및 구성 3제 2 장 이론적 배경 5제1절 편의점 51. 편의점 개념 및 역사 52. 편의점 시장의 동향 63. 편의점 PB 브랜드 8제2절 소비자 라이프스타일의 변화 101. 1인 가구의 증가 102. 소비트렌드의 변화 11제3절 브랜드 자산 131. 브랜드 자산 132. 브랜드 인지도 163. 브랜드 이미지 194. 지각된 품질 21제4절 지각된 가치, 태도 행동의도 231. 지각된 가치 232. 태도 273. 행동의도 28제 3 장 구조방정식 모형 30제1절 구조방정식의 기본 개념 30제2절 구조방정식 모델의 절차 33제 4 장 실증분석 38제1절 연구 모형 및 가설 381. 연구 모형 382. 연구 가설 393. 변수의 조작적 정의 43제2절 자료수집 및 분석 방법 49제3절 표본의 특성 및 측정 항목 평가 511. 표본의 일반적인 특성 512. 측정 항목의 기술 통계 분석 53제4절 신뢰성 및 타당성 검증 561. 측정 항목의 신뢰성 분석 562. 확인적 요인분석 58제5절 연구모형 적합도 평가 621. 구조방정식 모형 검증 622. 연구 가설 검증 결과 64제 5 장 결론 73제1절 연구의 요약 73제2절 향후 연구방향 74제 6 장 참고문헌 75설문지 86
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