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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
황경애 (실버힐 재가복지센터) 임성옥 (위덕대학교)
저널정보
경북연구원 대구경북연구 대구경북연구 제20권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
215 - 231 (17page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

재가요양보호사의 직무교육과 직무만족도가 요양서비스 질에 미치는 영향
황경애 사회복지학과 2021.01 학위논문
경북지역 재가요양보호사의 직무교육이 요양서비스 질에 미치는 영향: 직무만족도의 매개효과를 중심으로
황경애 ,  임성옥 대구경북연구 2021.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구의 목적은 경북지역에 근무하는 재가요양보호사를 대상으로 직무교육이 이들이 제공하는 요양서비스 질에 어떤 영향을 미치는 지, 그리고 직무교육과 요양서비스 질과의 관계에서 직무만족의 매개효과를 실증적으로 파악하는 데 있다. 연구대상은 경북지역 P시에 소재한 재가장기요양기관의 근무자로, 직무교육을 받은 경험이 있는 재가요양보호사 300명에게 자기기입방식의 설문조사를 실시하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 직무교육은 요양보호사의 요양서비스 질에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 35.6%의 설명력을 보였다. 둘째, 직무교육은 요양보호사의 직무만족도에 직접적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 41.5%의 설명력을 보였다. 셋째, 재가요양보호사의 직무교육과 요양서비스 질과의 관계에서 직무만족은 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 직무교육이 요양서비스 질에 미치는 직접효과는 .219이며, 직무만족도를 경유하여 미치는 간접효과는 .382로 나타났다. 총 인과적 효과는 .601로 나타났다. 이를 토대로 재가요양보호사의 요양서비스 질 향상을 위해 다양한 사회복지실천방안을 제언하였다.
#재가요양보호사 #요양서비스 질 #직무만족 #직무교육

목차

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강은정 / 2017 / 요양보호사의 케어 경험 및 자기효능감에 따른 직무만족도 및 서비스 질의 차이 google schola 곽미정 / 2013 / 수도권 법인과 개인 장기요양시설 요양보호사의 직무만족 및 서비스 질 영향요인 연구 : 교육, 직무 스트레스, 업무환경 요인을 중심으로 dbpia 국민건강보험공단 / 2019 / 요양보호사직무교육교재 google schola 권혜윤 / 2012 / 요양보호사의 교육만족과 서비스 질에 관한 연구 google schola 김광희 / 2018 / 노인장기요양기관의 요양보호사직무교육이 직무만족도에 미치는 영향연구 google schola

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