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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
서인석 (안양대학교)
저널정보
한국행정연구원 한국행정연구 한국행정연구 제28권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
91 - 116 (26page)

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‘조직구성원이 다양한 부서와 교류하는 것이 직무수행에 도움이 될 수 있는가?’라는 의문에답하고자 업무처리시간과 조직구성원의 업무 네트워크와의 관계성을 확인하였다. 특정 구성원에게 집중된 업무량은 직무의 복잡성을 높여 업무처리의 시간을 늘릴 수 있다. 관점과 협업에대한 다양한 관계성 향상은 직무역량을 향상시켜 업무처리시간을 변화시킨다는 가설에 대한 검증을 진행하였다. 분석결과, 우선 개인이 조직 업무 네트워크의 중심성이 높아질 때 개인의 ‘분장사무’와의 관련성을기초로 개인의 업무과중으로 인해 업무처리시간을 지연시킬 수 있다는 가설을 지지하였다. 둘째, 개인의 조직 업무 네트워크 중심성이 높아질 때 부서 간 관련성이 높은 ‘분장외사무’의 경우 업무처리시간이 감소될 수 있다는 가설 역시 지지되었다. 다음으로, 조직내부역량 6box 요인의 직무성과효과를 확인하지 못하였다는 점이다. 6box 요인은 조직진단의 기초가 되고 있으며, 현재 정부조직진단 매뉴얼로 활용되고 있기에 지속적인 검토가 이루어질 필요가 있다.
#업무 네트워크 위치 #조직역량요인 #업무처리시간

목차

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행정안전부 / 2011 / 과학적 조직진단을 위한 조직진단매뉴얼 / 행정안전부 공개자료 google schola 행정자치부 / 2016 / 2016년 조직진단 추진계획 / 행정자치부 공개자료 google schola 김경원 / 2010 / 사회적 네트워크의 특성이 개인의 성과에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 이성희 / 2011 / 공공부문 구조조정의 장애요인과 조직변화관리 정책연구 google schola 홍혜승 / 2016 / 조직내 사회적 관계가 구성원의 조직행태에 미치는 영향 google schola

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