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메시지 프레이밍을 적용한 친환경 소비 유도방안에 관한 연구
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A Study on How to Induce Eco-friendly Consumer Behavior by Applying Message Framing

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
임하은 (상명대학교) 서인주 (상명대학교)
저널정보
한국소비자학회 소비자학연구 소비자학연구 제32권 제1호 KCI등재
발행연도
2021.1
수록면
145 - 166 (22page)

이용수

표지
메시지 프레이밍을 적용한 친환경 소비 유도방안에 관한 연구
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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

전망이론을 적용한 친환경 소비행동에 관한 연구:메세지프레이밍과 앵커링효과를 중심으로
임하은 글로벌생활환경학과 2021.01 학위논문
메시지 프레이밍을 적용한 친환경 소비 유도방안에 관한 연구
임하은 ,  서인주 소비자학연구 2021.01 학술저널

초록· 키워드

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무분별한 소비로 인한 환경오염이 사회적 문제로 대두되면서 많은 소비자가 환경문제와 소비행동이 밀접한 관계가 있음을 인지하게 되었다. 그러나 대부분 소비자가 환경에 관한 관심과 심각성을 느끼고 있지만, 실제 행동의 변화로 연계되지는 않는 것으로 나타났다. 이에 본 연구는 메시지프레이밍을 활용하여 친환경 소비유도 방안을 제안하고자 한다. 본 연구의 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 일반 소비자는 친환경 소비에 대한 경각심을 가지고 있으나 행동에는 적극적이지 않아 정책적 변화, 마케팅을 통한 인식전환이 필요한 시점이다. 둘째, 메시지프레이밍의 효과를 분석한 결과 중 프레이밍과 인구통계학적인 요인을 함께 분석한 결과 성별이 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 구체적으로는 여성은 긍정프레이밍이 효과적이며 남성을 부정프레이밍이 효과적인 것으로 분석되었다. 친환경소비행동에 영향을 주는 요인을 프레이밍을 구분하여 분석한 결과 긍정프레이밍에서는 내적 동기, 소비자 효용감, 지각된 위험성이 영향을 미치는 것으로 나타났으며 부정프레이밍에서는 내적동기와 친환경 인식이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 긍정프레이밍을 사용하는 경우에는 개인의 내적동기를 유발하고 소비자 효용감 측면과 환경오염의 위험성을 부각하는 것이 효과적이며, 부정프레이밍을 사용할 때에는 소비자 가치관, 친환경 소비인식의 제고를 유도하는 내용이 효과적일 것으로 판단된다. 본 연구는 행동경제학적인 방법을 적용하여 효율적이고 현실적인 측면을 강조한 메시지 전달방식을 도출하고자 하였으며, 이러한 결과는 친환경 소비행동을 유도하기 위한 기업과 정부 정책의 방향성을 제시할 수 있을 것으로 사료된다.
#친환경 소비 #메시지프레이밍 #친환경 인식 #지각된 위험성 #소비자효용감 #소비행동동기

목차

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참고문헌 (4)

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곽소윤 / 2016 / 2016 국민환경의식조사연구 google schola 권익현 / 2005 / 지각된 위험이 메시지 프레이밍 효과에 미치는 영향에 관한연구 / 마케팅연구 20(3):29~45 dbpia 김난도 / 2017 / 트렌드코리아2018 / 미래의창 google schola 김연신 / 2004 / 친환경 행동과 친환경 소비주의의 결정요인들 / 한국광고홍보학보 6(4):7~49 dbpia

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