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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
차유리 (서강대학교) 남연주 (Michigan State University) 오현지 (University of Oklahoma)
저널정보
한국방송학회 한국방송학보 한국방송학보 제35권 제6호
발행연도
2021.11
수록면
73 - 109 (37page)

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인터넷 공론장에서 어떤 루머에 관해 벌어지는 논쟁은 일종의 갈등 커뮤니케이션으로 간주될 수 있다. 이 연구는 해당 논쟁 중 불손하게 반박하는 집단이 법 지식감과 갈등해결 성향 측면에서 어떤 집단이고 그 집단의 인터넷 루머 커뮤니케이션 관련 지각 및 행동은 어떠한지를 언어기대 이론 및 자기 범주화 이론 관점의 동기 접근에서 탐색하기 위한 것이다. 인터넷 공론장을 매일 이용하고 서울에 거주하는 20~40대 남녀 대상 설문조사 데이터(N= 400)를 분석한 결과, ‘불손 반박 양태’의 설명요인으로 관련 법 지식감 · 갈등해결 성향으로서의 갈등관리 방식(통합, 맞추기, 회피, 지배, 타협)과 투쟁 성격(언어적 공격성, 경쟁심)이 지니는 상대적 영향력이 확인됐다. ‘언어적 공격성’의 정적 영향력이 가장 크게 나타났고, ‘통합’ 방식의 부적 효과 · ‘지배’의 정적 효과가 그 뒤를 이었으며, 관련 ‘법 지식감’의 정적 효과도 유의미한 수준이었다. 해당 네 요인들로 군집 분석을 실시했을때, 행위자는 세 집단(‘지식감 보유 적대형’, ‘지식감 부족 중간형’, ‘지식감 보유 우호형’)으로 나뉘었다. 유형화된 집단 중에서 불손 반박 양태가 비교적 심각한 집단은 언어적 공격성, 자신의 목표성취를 중요시하는 성향(통합, 지배), 법 지식감이 모두 강한 ‘지식감 보유 적대형’ 집단인 것으로 나타났다. 이 집단은 인터넷 루머 전파 경험이 많았고 반박에 관한 주관적 규범이 긍정적이었다. 인터넷 이용자의 평소 선유경향, 인터넷 루머 커뮤니케이션 행동의 동기에 대한 관심이 미디어 교육 차원에서 강조될 필요가 있다.
#인터넷 루머 불손 반박 #갈등 #지식감 #전파 #주관적 규범 #online rumor refutation #incivility #conflict #perceived knowledge #subjective norm

목차

1. 문제 제기
2. 이론적 논의
3. 연구 방법
4. 연구 결과
5. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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