헤비유저 심층 인터뷰를 통해 본 스마트 홈 IoT 시스템의 사용 특성 및 성향 도출 - 스마트싱스 이용자를 중심으로

윤장희; 연명흠

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 윤장희 (국민대학교) 연명흠 (국민대학교)

저널정보: 한국디자인학회 Archives of Design Research Archives of Design Research Vol.34 No.4 (Wn.140)

발행연도: 2021.11

수록면: 207 - 223 (17page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2022

열성적 헤비유저 심층인터뷰를 통해 본 스마트 홈 IoT 시스템의 사용 특성 및 인터랙션 이슈 도출

윤장희 스마트경험디자인 2022.01 학위논문

2021

헤비유저 심층 인터뷰를 통해 본 스마트 홈 IoT 시스템의 사용 특성 및 성향 도출 - 스마트싱스 이용자를 중심으로

윤장희 , 연명흠 Archives of Design Research 2021.11 학술저널

이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
이 논문의 연구 히스토리 확인하기

초록· 키워드

오류제보하기

연구배경 국내 스마트 홈 시장의 규모는 얼리어답터 단계에 머물러 있다. 따라서 국내 연구들이 그동안 실제적인 소비자를 대상으로 하는 연구를 진행하지 못해 왔다. 이렇게 제품 보급률이 낮은 초기 시장에서 사용자의 실제 생활 모습을 잘 관찰하기 위해서 매우 많은 수준의 장비를 실제로 구축하여 사용 중인 헤비유저를 깊이 탐색하는 것이 필요하다. 본 연구의 목적은 헤비유저를 인터뷰함으로써 실제 현실을 반영한 스마트 홈 IoT 시스템과 사용자간 상호작용을 모형으로 도출하고, 근미래 환경의 스마트 홈에서 발견될 수 있는 다양한 문제점을 발견하는 것이다.
연구방법 본 연구는 스마트 홈 내 이용자의 경험을 구체적으로 이해하기 위해 스마트싱스 중심의 헤비유저이면서 다중 사용자인 인터뷰 대상자를 선정하였다. 2021년 코로나 19로 대면 인터뷰가 어려운 상황을 고려하여 비대면 화상 회의를 통해 1시간에서 1시간 20분 가량 반 구조적인 심층 인터뷰를 진행하였으며, 인터뷰 결과를 분석하기 위해 글레이저의 근거이론을 사용하여 정성적 연구를 진행하였다.
연구결과 인터뷰에서 발견한 로우데이터를 비교 분석하여 네 가지 범주인 (1) 인터뷰 참여자들의 완벽한 자동화에 대한 욕구, (2) 스마트 홈 이민자와 원주민의 공생 조건, (3) 스마트 홈 내 권한 설정의 충돌, 그리고 (4) 인공지능의 기대와 우려를 도출하였다. 이를 통해 헤비유저에게서 공통으로 발견한 스마트 홈 구축의 목적과 성향을 발견 할 수 있었다.
결론 연구 결과를 바탕으로 스마트 홈 IoT 시스템의 인터랙션 모형을 도출하고 (1) 타인의 프라이버시 침해를 알릴 방법의 필요성, (2) 권한 설정의 유연한 접근 방법 필요, (3) 스마트 홈 이민자와 원주민 모두를 위한 완충 방안 마련, (4) 인공지능 기술 적용의 불안감 해소를 위한 방안의 필요 등 스마트 홈에서 사용자와의 인터랙션을 디자인하면서 놓치기 쉬운 사항들을 제시하였다.

Background Korean smart home market remains in the early adopter stage. This is the main obstruction for korean researchers to conduct research actual consumers. In order to observe the real life of users in the initial market has very low market penetration, it is necessary to look heavy users who are actually installing and using many enough devices deeper rather than large numbers of ordinary users. The purpose of this study is to discover various problems that can be found in smart homes in the near future environment, by interviewing actual heavy users and deriving Human-IoT system Interaction model in smart home saturated environment.
Methods In this study, in order to understand the users" experience in a smart home in detail, I recruited the interviewees who are heavy users using SmartThings and have family members so that dealing with multi-user situation. Five semi-structured in-depth interviews were conducted for 1 hour to 1 hour 20 minutes through non-face-to-face video interviews considering the COVID-19 pandemic in 2021. To analyze the interview results, a qualitative study was conducted using Glaser"s grounded theory.
Results Four categories emerges from codes and concepts from the interview data: (1) desires for complete automation; (2) conditions which harmonizes activities between smart home immigrants and natives; (3) conflicts of rights of configuration within the smart home; (4) expectations and concerns of artificial intelligence. From these categories, motivation and personality of heavy users are discovered.
Conclusions Based on the results, I suggested an interaction model of the smart home IoT system and some aspects that were easily overlooked in designing interaction between smart home and users : the need to (1) inform others of invasion of privacy, (2) enable flexible modification of permission level to family members and guests, (3) retain buffer zone between smart home immigrants and natives, and (4) relieve anxiety in adopting artificial intelligence technology to smart home.

#Smart Home #Multi-user Interaction #Heavy Users #Internet of Things #Smart Home Native #스마트 홈 #다중사용자 인터랙션 #헤비유저 #사물인터넷 #스마트 홈 원주민

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

윤장희

소속기관 국민대학교

주요연구분야 예술체육학 > 디자인 TOP 10%

논문수 6 이용수 2,152

연명흠

소속기관 국민대학교

주요연구분야 복합학 > 학제간연구 TOP 1% 예술체육학 > 디자인 TOP 0.1%

논문수 183 이용수 34,786

이 논문과 함께 이용한 논문

메타버스에서 벌어지는 사회적 상호작용의 소통 목적에 따른 불확실성에 대한 탐색

한향련 , 연명흠 Archives of Design Research 2023 .05

뉴스 미디어 레퍼토리에 따른 후기 청소년의 정치적 시민성 차이에 관한 연구

문지혜 , 이숙정 한국청소년연구 2015 .02

향토음식점 방문객의 향토음식 인식과 향토메뉴 개발

민계홍 Culinary Science & Hospitality Research 2008 .12

멕시코 한인 후손들의 정체성 연구 : 현황과 정책 : 멕시코시

이종득 라틴아메리카연구 2004 .09

고령자의 심리적 요인을 고려한 키오스크 사용경험 개선 제안

정민경 , 유은 Archives of Design Research 2022 .08

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2021-658-002155904

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)