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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2025.2
- 수록면
- 163 - 177 (15page)
- DOI
- 10.15187/adr.2025.02.38.1.163
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연구배경 : 케어에 대한 수요가 증가함에 따라 케어 수혜자가 대다수의 시간을 보내는 공간인 홈에 주목하였다. 기존의 전통적 홈은 이해관계자 간 단절의 문제를 야기하였고, 이에 대한 대안으로 등장한 스마트 홈은 지능 기술 기반 통합·연계 서비스를 제시하였다. 본 논문은 기존 스마트 홈의 기술 중심 접근에서 나아가 사용자 경험 측면을 고려한 서비스디자인 관점을 적용하여 연구의 시각을 확장하였다.
연구방법 : 서비스 디자인 관점에서 스마트 홈을 분석하고, 선행 연구를 바탕으로 스마트 케어링 홈의 개념을 정립하였다. 약 400개 이상의 스마트 홈 서비스 사례를 교차 분석하고, 그중 케어에 해당하는 27개의 사례를 선정하여 스마트 케어링 홈의 인터랙션 유형을 도출하였다. 연구의 타당성을 높이기 위해 디자인 워크숍을 진행하고, 이를 바탕으로 인터랙션 유형의 유효성을 검증하였다.
연구결과 : 서비스 디자인 관점에서 스마트 케어링 홈 서비스 사례를 분석하고 나타나는 인터랙션을 유형화하였다. 사례 분석 결과 케어일방형(One-way Care Type), 소규모 케어공유형(Limited Care Sharing Type), 확대 케어공유형(Extensive Care Sharing Type) 총 3가지 유형으로 분류하였다. 워크숍 결과, 각 유형은 참여자의 긍정적인 반응을 이끌어내었으며, 케어 상황에 특화된 스마트 케어링 홈의 상호작용 방식으로서 의미가 있음을 확인하였다.
결론 : 스마트 케어링 홈 서비스의 구성요소 및 인터랙션 유형은 사용자와 다양한 이해관계자의 상호작용을 직관적으로 파악하는 데 프레임이 될 수 있다. 또한, 케어 수혜자와 의료진 등의 케어 제공자 간 효율적 커뮤니케이션 및 공동체 내 연결성 강화에 도움이 될 수 있다. 이러한 유형은 케어 상황에 특화된 서비스 설계를 위한 중요한 기초 자료로 활용될 수 있다.
연구방법 : 서비스 디자인 관점에서 스마트 홈을 분석하고, 선행 연구를 바탕으로 스마트 케어링 홈의 개념을 정립하였다. 약 400개 이상의 스마트 홈 서비스 사례를 교차 분석하고, 그중 케어에 해당하는 27개의 사례를 선정하여 스마트 케어링 홈의 인터랙션 유형을 도출하였다. 연구의 타당성을 높이기 위해 디자인 워크숍을 진행하고, 이를 바탕으로 인터랙션 유형의 유효성을 검증하였다.
연구결과 : 서비스 디자인 관점에서 스마트 케어링 홈 서비스 사례를 분석하고 나타나는 인터랙션을 유형화하였다. 사례 분석 결과 케어일방형(One-way Care Type), 소규모 케어공유형(Limited Care Sharing Type), 확대 케어공유형(Extensive Care Sharing Type) 총 3가지 유형으로 분류하였다. 워크숍 결과, 각 유형은 참여자의 긍정적인 반응을 이끌어내었으며, 케어 상황에 특화된 스마트 케어링 홈의 상호작용 방식으로서 의미가 있음을 확인하였다.
결론 : 스마트 케어링 홈 서비스의 구성요소 및 인터랙션 유형은 사용자와 다양한 이해관계자의 상호작용을 직관적으로 파악하는 데 프레임이 될 수 있다. 또한, 케어 수혜자와 의료진 등의 케어 제공자 간 효율적 커뮤니케이션 및 공동체 내 연결성 강화에 도움이 될 수 있다. 이러한 유형은 케어 상황에 특화된 서비스 설계를 위한 중요한 기초 자료로 활용될 수 있다.
목차
Abstract
1. 서론
2. 관련 연구
3. 사례 기반 스마트 케어링 홈 인터랙션 유형 분석
4. 스마트 케어링 홈 인터랙션 유형화 검증
5. 결론 및 제언
References
초록
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