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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
오윤경 (창신대학교)
저널정보
한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 아시안뷰티화장품학술지 제18권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
619 - 628 (10page)

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목적: 한국과 대만의 20대 여대생을 대상으로 화장품 구매결정요인의 차이를 분석하고, 구매결정요인에 따른 한국화장품의 만족도와의 관계를 파악함으로써 한국화장품 제품개발 및 소비자 마케팅에 대한 기초자료를 제공하고자 한다. 방법: 한국과 대만의 20대 여대생을 대상으로 2019년 12월 10일부터 2020년 3월 20일까지 설문지 법에 의한 자료수집을 실시하였다. 조사문항은 화장품 구매결정요인, 화장품 만족도, 조사대상자의 일반적 특성, 화장품 사용특성으로 구성하였다. 설문지는 총 297부가 수집되었고 SPSS 18.0 통계프로그램을 사용하여 기술통계, 요인분석, 회귀분석을 실시하였다. 결과: 첫째, 화장품 구매의 주요 정보원은 한국과 대만 모두 인터넷?SNS를 통해서 얻는 경우가 많았고 화장품 구매 장소의 경우 로드샵, 인터넷 쇼핑몰이 많았다. 둘째, 한국과 대만 여대생의 구매결정요인은 품질, 디자인, 가격, 브랜드, 사용정보 5가지 요인으로 나타났으며 구매 평가차이를 알아본 결과 대만이 한국보다 디자인과 가격을 더 고려하는 반면 한국이 대만보다 사용정보를 더 고려하는 것으로 나타났다. 셋째, 한국과 대만 여대생의 한국화장품에 대한 만족도는 보통 이상의 만족도를 나타냈으며 품질과 화장품 재구매 항목에 대한 만족도는 한국 여대생이 더높았다. 넷째, 화장품 구매결정요인이 한국화장품 만족도에 미치는 영향을 비교한 결과 화장품 구매 시 한국은 화장품의 품질과 사용정보를, 대만은 품질, 브랜드, 사용정보를 중요하게 고려한 경우 만족도가 더 높게 나타났다. 결론: 한국 화장품에 대한 만족도를높이기 위해서 화장품 구매 시 한국과 대만 여대생이 제품의 품질과 사용정보를 구체적이고 정확하게 파악할 수 있도록 할 필요가있으며, 대만 여대생을 대상으로 한 경우에는 화장품 브랜드를 적극적으로 홍보하는 전략을 세울 필요가 있다.
#구매결정요인 #화장품 #만족도 #한국 #대만

목차

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참고문헌 (15)

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김채영 / 2019 / 화장품 쇼핑성향에 따른 구매결정요인 차이 연구 / 패션 비즈니스 23(5):111~123 dbpia 임은진 / 2016 / 방한 중국 관광객의 뷰티관광에 대한 인식 - 화장품과 뷰티서비스를 중심으로 - / 대한미용학회지 12(1):101~108 dbpia 전향란 / 2009 / 20-30대 남성의 화장품 구매결정요인 / 한국생활과학회지 18(6):1237~1246 dbpia 정선희 / 2018 / 유통채널별 기초화장품 구매행동 / 아시안뷰티화장품학술지 16(4):545~554 dbpia 정원의 / 2017 / 독특성 욕구 및 화장품 구매 정보가 화장품 구매 결정요인에 미치는 영향 / 한국미용학회지 23(6):1150~1158 dbpia

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