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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
박무규 (쉐라톤 서울 팔래스 강남 호텔) 이승환 (호남대학교)
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제24권 제6호
발행연도
2020.1
수록면
231 - 251 (21page)

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The purpose of this study is to designed the effects of the organizational justice on the glass ceiling of Hotel Employees and effect of organizational justice on turnover intention and the mediated effect of glass ceiling in the process where organization justice influences turnover intention. Based on previous studies, we set up a hypothesis to solve problems and conducted a survey for 4, 5 star hotel employees in Seoul to test the hypothesis and the sample consists of 380 responses. The results of this analysis reveal firstly, it was verified that the perception of glass ceiling decreases as organizational justice increases. Secondly, it was verified that the higher the organizational justice, the lower the turnover intention. Thirdly, perception of the glass ceiling was found to have a positive effect on the turnover intention. Lastly, in the relationship between the organizational justice and the turnover intention, the perception of the glass ceiling was verified to be statistically significant as a parameter.

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