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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
유종우 이희찬 (세종대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 한국호텔외식경영학회 학술발표논문집 한국호텔외식관광경영학회 2015년도 춘계학술대회
발행연도
2015.6
수록면
119 - 136 (18page)

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The overall goal of this study is to provide preliminary work to address the causative factors of turnover intention, strategies to reduce turnover rates, and approaches to manage human resources effectively in hotel management. The purpose of this study is to investigate the effect of job insecurity on the hotel employee"s turnover intention, and to examine a moderating effect of organizational trust on the aforementioned relationship.
This survey did a quota sample survey on 269 participants selected from employees working at room and F&B department at ten super deluxe hotels in seoul. Statistical methods that were employed were descriptive statistics, multiple linear regression, and hierarchical regression analysis.153 of the respondents were male(56.9%)and 116 were female(43.1%). The majority of the participants(74%)were between 20 and 30 years old. The research findings indicated that perceived powerlessness (β=0.377,p<.0.001) and job-loss possibility(β=0.186,p<0.05) significantly predicted turnover intention(R=0.441,adjusted R²=0.182). The result also showed that the moderating effect of organizational trust on the relationship between perceived powerlessness and turnover intention(β=0.222,p<0.05). These findings have significant implications for the strategic plans for human resource management practice in order to reduce turnover rates and subsequent economic losses. Organizational climate such as organizational trust and job security has practical implications to increase employees" tenure

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

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