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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김준호 (경희대학교) 한석호 (경희대학교) 윤지환 (경희대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제30권 제7호(통권 제135호)
발행연도
2021.10
수록면
217 - 235 (19page)
DOI
10.24992/KJHT.2021.10.30.07.217

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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이 연구는 최근 강력한 소셜미디어 관광마케팅 도구로 주목받고 있는 유튜브 플랫폼을 대상으로 유튜브 관광콘텐츠의 주요 품질 요소와 정보원 특성을 탐색하고, 이에 따른 시청 만족, 지속적 시청 의도 및 미래 방문 의도 간의 구조적인 영향 관계를 실증적으로 분석하고자 하였다. 선행연구를 바탕으로 관광콘텐츠 품질 요인을 적시성, 유희성, 간결성, 생생함, 최신성으로 도출하였으며, 정보원 특성을 상호작용성, 신뢰성, 전문성 및 매력성으로 구분하였다. 가설 검정을 위하여 유튜브에서 관광콘텐츠를 시청해 본 경험이 있는 이용자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 380부의 유효한 표본을 분석에 사용하였다. 연구결과, 유튜브의 관광콘텐츠 품질 요소 중 적시성, 유희성, 간결성, 최신성이, 정보원 특성 중 신뢰성과 매력성이 시청 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 시청 만족은 지속적 시청 의도 및 미래 방문의도와 긍정적인 영향 관계가 있음을 파악할 수 있었다. 또한 이 과정에서 시청 만족은 지속적 시청 의도를 부분적으로 매개하여 미래 방문 의도를 형성하는 것으로 나타나 궁극적으로 모든 구성요인 간 유의미한 영향 관계가 있음을 확인하였다. 본 연구 결과를 통하여 유튜브에 제공되는 관광콘텐츠 시청에 따른 행동메커니즘을 이해함과 동시에 향후 효과적인 관광콘텐츠 제작 및 공유를 위한 실무적 전략을 제시하였다.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
III. 연구방법
IV. 분석결과
V. 논의 및 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (1)

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