메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최수영 (부산대학교) 남아현 (부산대학교) 김인신 (부산대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제30권 제7호(통권 제135호)
발행연도
2021.10
수록면
201 - 215 (15page)
DOI
10.24992/KJHT.2021.10.30.07.201

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
이 연구는 항공사가 수행하는 사회적 책임이 승객들의 항공사 브랜드 사랑에 미치는 효과와 그로 인해 자발적 희생에 미치는 효과를 분석하였다. 또한, 이러한 인과관계에서, 항공사의 형태[풀서비스 항공사(full service carrier: FSC) vs. 저가 항공사(low cost carrier: LCC)에 따라 고객 반응에 미치는 효과가 다르게 나타나는지 고찰하였다. 기존에 수행된 관련 연구들을 고찰하여 본 연구의 모형을 성정했으며, 연구모형에 포함된 총 4개의 가설을 검정하기 위해 설문조사를 수행하였다. 설문조사 대상자는 조사시점에서 최근 1년 이내에 항공기를 이용한 경험이 있는 여행객이며, 수집된 자료는 통계패키지인 SPSS 23.0과 smart-PLS 3.0을 이용하여 분석되었다. 먼저, 항공사의 사회적 책임을 구성하는 요인을 도출하기 위한 탐색적 요인분석결과 세 가지 하위요소가 도출되었고, 각 요인은 환경적 책임, 자선적 책임, 그리고 경제적 책임으로 명명하였다. 또한, 구조방정식 모형분석을 수행하여 항공사의 사회적 책임 세가지 요소들, 환경적 책임, 자선적 책임 및 경제적 책임은 브랜드 사랑에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 브랜드 사랑은 탑승객의 자발적 희생을 증가시키는 역할을 하고 있음을 밝혔다. 하지만, FSC와 LCC 탑승객들은 자선적 책임이 브랜드 사랑에 미치는 효과에서만 통계적으로 유의한 차이를 나타냈으며, 나머지 인과관계에서는 두 집단 간 유의한 차이를 나타내지 않았다. 본 연구를 통해 도출된 결과들은 항공운송산업분야의 학문적 발전을 위한 공헌과 함께 실무에서 유용한 전략들을 수립할 수 있도록 시사점을 제시하였다.
#Airline's social responsibility #Brand love #Willingness to sacrifice #FSC #LCC #항공사의 사회적 책임 #브랜드 사랑 #자발적 희생

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (64)

참고문헌 신청
고주희 / 2020 / 항공사의 사회적 책임 요인이 객실 승무원의 CSR 진정성에 미치는 효과와 후속변수와의 구조관계 분석 / 관광연구 35(8):67~86 dbpia 구세주 / 국제항공 온실가스 감축⋅관리체계 도입을 위한 향후 과제 google schola 김명산 / 2006 / 금호아시아나의 항공사 이미지 강화를 위한 CI분석 / 브랜드디자인학연구 4(2):73~90 dbpia 김정훈 / 2021 / 코즈마케팅 사례별 전략유형 연구 / 상품문화디자인학연구 (64):191~203 dbpia 김화진 / 2021 / 항공사의 공유가치창출(CSV)이 브랜드 이미지 및 브랜드 충성도에 미치는 영향 연구 / 호텔경영학연구 30(1):87~101 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

국내 대형항공사(FSC)와 저비용항공사(LCC)의 선택 속성에 관한 연구
서헌 ,  한장헌 관광레저연구 2019 .08
에멀젼연료와 EGR의 동시적용 디젤엔진에 있어서 연료 분사 패턴이 연소와 배기가스에 미치는 영향
유동훈 Journal of Advanced Marine Engineering and Technology (JAMET) 2014 .11
항공사의 ESG 경영 홍보 전략과 가격 전략에 따른 인게이지먼트의 차이에 관한 연구
이현진 ,  김수진 비즈니스융복합연구 2023 .02
국내 항공사 선택속성의 IPA를 통한 전략 방안 도출에 관한 연구 -FSC와 LCC 비교분석-
정영미 한국서비스경영학회 학술대회 2022 .05
무엇이 카지노 CSR 회의주의를 유발하는가? 카지노 CSR 활동과 기업 모순성의 역할
카자코바알리사 ,  김수정 ,  김인신 호텔관광연구 2022 .02

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2021-323-002149291