메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
구원일 (세종대학교) 최형민 (영산대학교)
저널정보
한국외식산업학회 한국외식산업학회지 한국외식산업학회지 제17권 제3호(통권 제52호)
발행연도
2021.9
수록면
219 - 230 (12page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
This study identified the impact of customer recommendation indicators on marketing performance and presented indicators to improve marketing performance of foodservice company. As a result, first, the average of the marketing performance of the foodservice company and other indicators was shown to be positive (+). Although it differs greatly depending on some companies, it is generally considered positive. Second, six indicators were found to be influential for ROA, which is a marketing performance, and seven indicators for net profit from sales. In order to improve marketing performance through this, it was suggested that it is important to recommend customers, execute marketing costs(external and internal customer) and use assets to sell products. Judging from these results, the study is meaningful in that it identifies indicators that can affect the marketing performance of the foodservice company, and based on the findings, it is expected that managers can use them as data to manage various marketing-related indicators.
#KNPS(Korean Net Promoter Score) #Marketing Performance #Foodservice company

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 결과 및 고찰
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (45)

참고문헌 신청
강경수 / 2013 / 시장지향성과 IMC 활동이 마케팅 성과에 미치는 영향 / 한국광고홍보학보 15(3):332~367 dbpia 구원일 / 2018 / 외식기업의 마케팅지표가 KCSI와 KNPS에 미치는 영향 / 관광레저연구 30(6):5~23 dbpia 권혁중 / 2019 / 소상공기업의 마케팅 역량과 소상공인의 기업가 특성이 마케팅 성과에 미치는 영향: 네트워크 역량을 중심으로 / 전문경영인연구 22(3):67~88 dbpia 김계수 / 2014 / KNPS와 경영성과간의 인과성 연구 / 고객만족경영연구 16(3):169~186 google schola 김순하 / 2020 / 팬데믹 시대의 커피업계 생존전략 / 한국외식산업학회지 16(4):51~60 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

외식기업 개별브랜드의 컨버전스마케팅전략이 관여정도에 따른 브랜드인지 연구
김기영 관광연구저널 2015 .05
외식업체의 내부마케팅전략이 서비스품질수준에 미치는 영향
김옥란 외식산업경영연구 2013 .10

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0