CRM 몰입과 조직문화가 CRM 성과에 미치는 영향

박태훈 ,  임영균

ASIA MARKETING JOURNAL

2008 .07

지식경영의 조직요인, CRM의 시스템요인, 신뢰가 CRM의 성과에 미치는 영향에 관한 연구

이현수 ,  서영호

Information Systems Review

2003 .01

조직특성, IS 기반, IS 기획능력 및 IS 품질이 CRM 성과에 미치는 영향

이승명 ,  김은홍

한국IT서비스학회지

2005 .01

정보기술 프로세스와 조직특성이 CRM 성과에 미치는 영향

권영식 ,  이민권

유통과학연구

2007 .01

공연예술조직의 CRM 전략 : CRM 프로세스 및 고객자산가치요인 관점

조세형 ,  정헌식

경영교육연구

2015 .12

조직 문화가 조직학습 유형에 미치는 영향

이수도

경영교육연구

2003 .03

CRM 특성이 활용성과에 미치는 영향에 있어 고객지향성의 매개효과

이학렬 ,  김준호

경영교육연구

2007 .03

조직문화 유형과 학습조직 수준 및 조직효과성 관계

송영선 ,  이희수

HRD연구

2009 .01

CRM 시스템이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

김명희 ,  황인환

경영교육연구

2007 .09

중소유통업체의 CRM 도입방안에 관한 연구

김기평

유통과학연구

2010 .01

국내 조직학습과 학습조직 연구 동향 탐색을 통한 인적자원개발 고찰

김명섭 ,  서숙영 ,  최명숙

인적자원개발연구

2021 .09

CRM 시스템이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

김명희 ,  황인환

한국경영교육학회 학술발표대회논문집

2007 .06

고객관계관리(CRM)에서 조직적 특성과 추진성과 간의 관련성 연구

고창배 ,  윤종수

기업경영연구

2006 .01

Examining the effect of social CRM competence and capability on CRM performance : empirical evidence from enterprises in China

Jiatong Yu ,  Young-Chan Lee

인터넷전자상거래연구

2018 .12

카지노기업의 조직특성이 CRM성과와 재무성과에 미치는 영향에 관한 연구

모미현

관광경영연구

2013 .01

공조직의 조직구성원이 인식하는 조직문화가 학습조직과 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구

김문준

산업진흥연구

2018 .01

종교계 병원의 조직특성과 조직몰입·조직성과의 영향관계 분석 : 대구·경북지역 가톨릭계 병원을 중심으로

강영복 ,  최준호

한국행정논집

2013 .12

중소기업 근로자의 조직학습과 조직문화가 조직몰입에 미치는 영향

박호득 ,  서희정 ,  안영식

직업교육연구

2012 .01