북극 관광객의 관광동기 유형에 따른 시장세분화 연구

최일선; 김민수

doi:10.21581/jts.2021.5.33.2.47

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자료유형: 학술저널

저자정보: 최일선 (한국해양수산개발원) 김민수 (한국해양수산개발원)

저널정보: 한양대학교 관광연구소 관광연구논총 관광연구논총 제33권 제2호(통권 제67호)

발행연도: 2021.5

수록면: 47 - 66 (20page)

DOI: 10.21581/jts.2021.5.33.2.47

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우리나라는 2021년 3월「극지활동진흥법」이 제정됨으로써 극지관광을 포함한 국민들의 북극경제활동을 체계적으로 지원할 수 있는 여건이 조성되었다. 우리나라는 2013년 북극이사회 옵서버 국가의 지위를 획득한 이후로 북극권 국가와의 협력을 최우선 순위로 두고 있는데, 북극관광은 우리나라가 북극권 국가와 협력할 수 있는 중요한 분야이다. 이에 따라 본 연구는 증가하는 북극관광지에 대한 우리국민의 여행수요 및 국제교류에 대응하고 북극 옵서버 국가로서 한국의 북극관광 위치를 이해하고자 기존에 연구가 부족하였던 한국인의 북극관광에 대한 기초연구를 수행하고자 하였다. 이를 위하여 북극관광객의 동기에 따른 시장 세분화와 관광동기 유형별 관광만족도 및 행동의도 간 관계를 실증연구를 통하여 분석하였다. 주요 연구결과 북극관광객의 관광동기는 ‘사회적 욕구’, ‘일상탈출’, ‘새로운 환경추구’, ‘자아실현’으로 4개의 요인이 도출되었다. 이를 바탕으로 관광동기에 따른 군집분석을 실시한 결과 ‘다목적 동기 집단’, ‘내재적 동기중심 집단’, ‘외재적 동기중심 집단’으로 구분되었다. 세 집단 간 사회-인구통계적 변인에 따른 차이 검증 결과 성별, 연령, 월평균 가구소득, 평소 북극관심도에 따라 집단 간 통계적으로 유의한 차이가 발생하는 것으로 나타났다. 마지막으로 관광동기에 따른 집단별 관광만족도와 행동의도에는 통계적으로 유의한 차이가 있음을 밝혔다. 본 연구는 북극관광 활성화에 대비한 관광상품 설계와 마케팅 전략수립을 위한 기초자료를 제공하는 것을 목적으로 한다.

After the enactment of the「Polar Activities Promotion Act」in March 2021, conditions have been created to support the Arctic economic activities, including polar tourism. Since Korea acquired the status as an observer of the Arctic Council in 2013, cooperation with Arctic countries has been a top priority. Arctic tourism is an important field in which Korea can cooperate with Arctic countries. Accordingly, this study was conducted to respond to the increasing travel demand and international exchange of the Korean people for Artic tourism. In addition, in order to understand the location of Korea’s Arctic tourism as an Arctic observer country, it was attempted to conduct a basic study on Koreans’ Arctic tourism, which had not been previously studied.
This study analyzed market segmentation according to the motivations of Arctic tourists, also the relationship between tourist satisfaction and behavioral intentions was analyzed.
As a result of the study, four factors were derived for the tourism motivation of Arctic tourists; ‘social desire’, ‘escape’, ‘pursuing a new environment’, and ‘self-realization’. Based on this, as a result of conducting cluster analysis according to tourism motivation, it was classified into 3 groups; ‘multipurpose motive group’, ‘intrinsic motivation-centered group’, and ‘external motivation-centered group’. As a result of verifying the difference according to the socio-demographic variables between the three groups, it was found that statistically significant differences occurred between groups according to gender, age, average monthly household income, and degree of interest in the Arctic. Finally, it was revealed that there were statistically significant differences in tourism satisfaction and behavioral intentions by group according to tourism motivation.
The purpose of this study is to provide basic data for tourism product design and marketing strategy establishment in preparation for Arctic tourism.

#Arctic tourism #tourist motivation #market segmentation #tourist satisfaction #tourist behavior intention #북극관광 #관광동기 #시장세분화 #관광만족도 #관광행동의도

참고문헌 (47)

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가정혜 / 2018 / 축제 참가자의 동기, 지각된 가치, 만족도 및 행동의도 간의 구조적 관계분석: 서울 등축제를 대상으로 / 관광연구저널 32(7):157~169

권유홍 / 2007 / 관광박람회 방문동기에 따른 시장세분화: 2006 경기국제관광박람회를 사례로 / 관광레저연구 19(4):269~284

김민수 / 2020 / 북극관광 트렌드와 우리나라 국내현황 조사

김민형 / 2013 / 크루즈관광객의 관광동기:국제 크루즈관광에 참여하는 한국인 관광객 사례연구 / 관광레저연구 25(4):411~425

김용일 / 2016 / DMZ 일원 외국인 관광동기에 따른 시장세분화에 관한 연구 / 관광레저연구 28(4):153~169

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