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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박선주 (용인대학교) 정혜림 (용인대학교) 안미정 (안동대학교)
저널정보
한국의상디자인학회 한국의상디자인학회지 한국의상디자인학회지 제22권 제4호
발행연도
2020.12
수록면
105 - 113 (9page)

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This study examines the effects of job stress on employees in the beauty service industry and the consequences on job satisfaction and organizational commitment. Based on the analysis of the job stress of beauty employees, the purpose of the study is to identify the beauty service industry"s problems and present marketing implications. First, it was found that employees" job stress in the beauty service industry harmed job satisfaction. Beauty workers with a high job satisfaction increase the quality of service for customers, which can increase the customer"s store loyalty, helping the beauty service industry"s work performance, thereby further increasing job satisfaction by reducing job stress. Second, it was found that employees" job stress in the beauty service industry harmed organizational commitment. The higher the organizational commitment is, the more sense of belonging is created, which in turn can improve the work performance of the beauty industry workers and reduce the turnover rate. Therefore, it is necessary to find a way to increase organizational commitment by reducing beauty workers" job stress. Third, it was found that employees" job satisfaction in the beauty service industry had a positive effect on organizational commitment. These results show that the higher the job satisfaction related to the beauty worker"s current job satisfaction, current salary satisfaction, satisfaction with the boss, satisfaction with the work environment, and passion for the job, the higher the organizational commitment.
#job stress(직무스트레스) #job satisfaction(직무만족) #organizational commitment (조직몰입) #beauty service industry(미용서비스업)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과 및 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (25)

참고문헌 신청
김구 / 2005 / 경찰공무원의 직무스트레스 요인이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향: 치안센터 민원상담관을 중심으로 / 한국사회와 행정연구 16(3):59~87 google schola 김명수 / 2005 / 외식업체 종사원의직무스트레스가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 / 호텔관광연구 7(1):7~9 dbpia 김형섭 / 2005 / 호텔 종사원의 직무스트레스, 직무만족, 조직몰입과 이직의도와의 관계에 대한 연구 / 관광연구 19(3):203~224 google schola 민동선 / 2015 / 중소기업 근로자들의 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향 –조직지원인식의 매개효과를 중심으로- google schola 박계희 / 2019 / 미용사의 부정적 평가에 대한 두려움과 고객 불평행동 및 직무 스트레스에서 인지적 정서조절전략의 매개효과 google schola

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