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디지털 서비스의 결합유형과 목적 일치도가 사용자 경험에 미치는 영향 : IPTV 서비스의 디자인 요소를 중심으로
경영과학
2010 .11
산업공학의 서비스 과학에의 기여를 위한 서비스 정의
한국경영과학회 학술대회논문집
2007 .11
IT서비스관리 전략에 기반한 동부CNI의 서비스 혁신 사례연구
서비스경영학회지
2012 .11
서비스 연구로서의 서비스 과학과 서비스 경영학
서비스산업연구
2010 .06
수주생산 기업의 e-Service 시스템 구축 : ‘H’ 기업 적용 사례
인터넷전자상거래연구
2009 .06
The Service Standardization and its effects of the Korea Hotel Industry
호텔경영학연구
2006 .05
서비스 보증이 서비스 품질과 서비스 가치에 미치는 영향 : 택배서비스를 중심으로
서비스경영학회지
2004 .04
비대면 서비스품질 측정모형에 관한 연구
서비스경영학회지
2007 .03
서비스지배논리하에서 가치공동창출 매커니즘과 기업성과간의 관계에 대한 연구
Asia pacific journal of information systems
2009 .01
서비스 선진국과 한국의 고객 간 서비스 개념 인지 차이에 대한 비교 분석
서비스경영학회지
2009 .03
서비스 가상 실험을 위한 서비스 프로토타입 기술 언어 개발
한국경영과학회지
2011 .12
서비스기업 접점 직원의 매뉴얼 실행수준에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
한국서비스경영학회 학술대회
2012 .11
증권업에서 조직지원과 서비스활동이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구
서비스경영학회지
2012 .09
인터넷 오락 서비스의 유용성, 용이성, 명성, 그리고 유료화가 그 서비스 사용에 미치는 영향
경영정보학연구
2003 .01
Forecasting Methodology of 3G Mobile Services with Consideration of Policy Issues
한국경영과학회 학술대회논문집
2007 .11
차세대 이동통신 컨버젼스 서비스를 위한 비즈니스 모델 개발
한국경영과학회 학술대회논문집
2007 .11
The Exploratory Research on Object Activity Service Evaluation Model(OA-SEM) – The Application of Retail Industry
유통과학연구
2016 .01
IT융합 서비스 산업 모델의 프로세스 효과성 탐색
Journal of Information Technology Applications & Management
2012 .12
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