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자료유형
학술저널
저자정보
두효철 (전북대학교 일반대학원 기록관리학과) 김건 (전북대학교 기록관리학과) 오효정 (전북대학교 문헌정보학과)
저널정보
한국정보관리학회 정보관리학회지 정보관리학회지 제36권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
269 - 294 (26page)

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새롭게 등장하는 다양한 유형의 재난에 효과적으로 대처하기 위해서는 국민들에게 재난정보들을 빠르고 효율적으로 전달하고 갱신하는 것이 무엇보다도 중요하다. SNS는 신속한 정보 확산 및 지속적인 노출이 가능하고, 이용자와 직접 소통함으로써 양방향 소통이 가능하다. SNS의 이러한 특성은 기존 매스미디어의 단점을 보완할 뿐만 아니라, 재난관리 업무의 효용성을 높일 수 있다. 이에 본 연구는 재난관리기관의 효과적인 SNS 기록정보서비스 운영방안을 도출하고자 이용자 인식과 요구사항을 분석하였다. 이를 위해 이용자 설문을 진행하여, 이용자 관심도가 높은 정보유형을 파악하고, SNS 서비스에 적합한 기록정보항목을 선별하였다. 이를 통해 효용성이 높은 재난관리기관의 SNS 재난기록정보서비스 개선방안을 제언하고자 한다.
#재난관리 #재난기록정보자원 #재난기록정보서비스 #이용자요구분석

목차

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강주연 / 2016 / 국내외 국립기록관의 트위터 운용 현황 분석 및 활성화 방안 / 정보관리학회지 33(3):263~285 Crossref 김지현 / 2015 / 소셜미디어를 활용한 아카이브와 이용자 간 상호작용 유형에 관한 연구 - 미국과 영국 국립기록관을 중심으로 - / 한국도서관·정보학회지 46(3):225~253 dbpia 김한국 / 2011 / 국가적 재난 대응에 있어서의 소셜 미디어 활용 방안 연구 / 한국엔터테인먼트산업학회논문지 5(4):147~153 dbpia 두효철 / 2017 / 국내․외 기관의 재난정보관련 SNS 운용현황 및 개선방안에 관한 연구 / 한국비블리아학회지 28(2):57~78 Crossref 박희봉 / 2000 / 지역사회 사회자본과 거버넌스 능력 / 한국행정학회 학술발표논문집 :475~465 google schola

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