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자료유형
학술저널
저자정보
박희정 (연세대학교 경영연구소) 이문봉 (동의대학교 경영정보학과) 이성철 (연세대학교 상남경영원) 서길수 (연세대학교 경영학과)
저널정보
한국경영정보학회 경영정보학연구 경영정보학연구 제12권 제4호
발행연도
2002.1
수록면
77 - 99 (23page)

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This study compares avatar-based chatting and text-based chatting. The comparison focuses on the effect of different chatting methods on user perception such as flow, social presence, and media richness. Especially the effects of avatar are examined across varying task types-work-oriented and fun-oriented. To accomplish this objective, a laboratory experiment was conducted using 80 experienced subjects. The results indicate that avatar-based chatting was more playfulness than text-based chatting in general. However, the effects of chatting methods on user perception were quite different according to the task types. There was no significant difference between avatar-based chatting and text-based chatting in the fun-oriented task, but avatar-based chatting was perceived as a more playful, focused, telepresent, and social present method in the work-oriented task.

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