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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신임철 (뤼이드) 임성택 (백석대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제34권 제7호
발행연도
2020.7
수록면
107 - 121 (15page)
DOI
10.21298/IJTHR.2020.7.34.7.107

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

카지노고객의 행동에 영향을 미치는 심리요인에 관한 행동경제학 관점의 연구
신임철 ,  임성택 관광연구저널 2020.07 학술저널
소비자행동에 관한 행동경제학 관점의 연구 : 카지노고객의 게임행동을 중심으로
신임철 경영학과 2020.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구의 목적은 행동경제학의 주요 개념들을 활용하여 카지노고객의 어떤 행동이 비합리성이 높은 행동인지, 이러한 행동에 영향을 미치는 심리요인들은 무엇인지, 그리고 그러한 심리요인들이 카지노고객의 행동에 구체적으로 어떤 영향을 미치는지를 밝혀냄으로써, 학문적·정책적 시사점 및 카지노 마케팅 방안을 제시하는 것이다. 본 연구는 2018년 1월 2일부터 동년 4월 30일까지 약 4개월간에 걸쳐 비교적 장기간 동안 서베이를 진행하였다. 지인 소개를 통해 연구 대상 표본을 확보하고, 직접 만나서 서베이를 진행하기가 어려울 경우에는 전화나 이메일을 통해 서베이를 실시하였다. 이러한 스노우볼 기법을 활용해 연구 대상 표본을 확보하고 서베이를 실시한 결과, 카지노게임 경험이 있는 한국의 성인남녀 162명에 대한 서베이 자료를 수집하고 분석하였다. Survey연구 결과, 종속변수인 게임시간에 정(+)의 영향을 미치는 독립변수(심리요인)들은 매몰비용, 베블렌효과, 자신감, 이용가능성편향 순이었고, 또 다른 종속변수인 베팅금액에 정(+)의 미치는 독립변수들은 매몰비용, 베블렌효과, 이용가능성편향, 자신감 순이었다. 본 연구는 심리적회계를 활용하여, 정부는 카지노가 초래하는 사회적 부작용을 최소화 하면서, 카지노고객은 적당한 수준의 게임행동을 통해 즐거움을 얻고, 카지노 사업자는 고객 LTV와 장기 매출을 증대시킬 수 있는 방안을 제시하였다.
#Behavioral economics #Casino #Psychological factors #Mental accounting #행동경제학 #카지노 #심리요인 #심리적회계

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 분석방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약

참고문헌 (51)

참고문헌 신청
김광수 / 2013 / 카지노 딜러의 감정노동, 감정부조화, 소진이 이직의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 27(1):467~481 dbpia 권혁기 / 2011 / 서비스종사원 감정노동의 표면행위와 내면행위가 감정부조화 및 직무태도에 미치는 영향 / 인적자원관리연구 18(1):311~326 dbpia 문성암 / 2013 / 공급부족 상황에서의 주문량 의사결정 휴리스틱 연구 / 로지스틱스연구 21(2):47~60 dbpia 박서진 / 2012 / 카지노 종사원의 감정노동이 직무관련 태도에 미치는 영향 / 여성경제연구 9(1):77~98 google schola 박양우 / 2018 / 복합리조트 중심의 카지노산업 발전을 위한 법령 개선방안 연구 / 관광연구저널 32(12):35~51 dbpia

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