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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 브랜드디자인학연구 제17권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
63 - 76 (14page)

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최근 일본 정부는 한국에 대한 수출규제와 더불어 수출심사 우대국에서도 배제했다. 이러한 일본의 경제적 결정에 대하여 한국국민들은 일본제품에 대한 불매운동을 전개하였다. 본 연구는 국가관계의 갈등상황에서 정치지도자의 메시지 유형(사과 vs. 옹호)과 제품관여도 유형에 따라 수용자들의 국가태도와 브랜드태도가 어떻게 영향을 받고 있는지를 비교분석한 것이다. 연구방법은 온라인 실험조사를 실시했으며, 국가관계 갈등상황은 한국과 일본의 독도영유권 이슈로 설정했으며, 조사응답자 480명을 대상으로 분석하였다. 연구결과 일본 정치지도자의 독도갈등 사안에 대한 사과 메시지는 자기중심적인 방어를 하는 옹호 메시지보다 일본에 대한 국가태도와 제품태도에서 모두 통계적으로 유의미한 수준에서 높게 나타났다. 특히 본 연구의 조사 시점차원에서 일본이 한국을 백색국가 제외로 지정한 심각한 상황인 점을 감안했을 때, 조사응답자의 일본 국가태도에 대한 반응에서 사과 메시지의 경우에 옹호 메시지보다 상대적으로 높은 점수 차이로 나타나고 있었다. 제품 유형에 따른 차이에서 기존 연구결과들과는 다르게 고관여 제품이 저관여 제품보다 브랜드태도가 낮은 것으로 나타났다. 본 연구결과가 갖는 이론적, 실무적 함의를 제시하였다.

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