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저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제18권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
163 - 175 (13page)

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기업의 사회적 책임이 강하게 요구됨에 따라 기업의 부당행위에 대한 소비자 불매운동이 증가하고 있다. 불매운동의 합법성에 대해 이견이 있으나, 소비자 권익 및 사회적 측면에서 긍정적인 효과가 크기 때문에 불매운동을 효과적이고 올바른 방향으로 발전시키는 것이 중요하다. 본 연구는 불매운동이 대중화되어 가는 시점에서 불매운동의 지속 및 중단의도에 영향을 미치는 요인과 이들의 영향력을 파악하고자 하였다. 또한 불매운동 참여기간(저/고) 및 강도(저/고)에 따라 선행요인이 불매운동 지속 및 중단의도에 미치는 상대적인 영향을 살펴보았다. 현재 불매운동에 참여 중인 소비자를 대상으로 총 272부의 설문지를 수집하고 분석하였다. 분석 결과, 선행요인은 불매운동 지속 및 중단의도에 차별적인 영향을 미쳤으며, 선행요인은 참여기간 및 강도에 따라 불매운동 지속 및 중단의도에 상이한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 연구결과를 바탕으로 시사점과 한계점 및 향후연구방향을 제시하였다.
#Continuous Intention of the Boycott #Discontinuous Intention of the Boycott #Factors Influencing the Boycott #Participation Duration #Participation Intensity

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참고문헌 (38)

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H. Y. Kim. / 2016 / A Study on the necessity of practical utilization of consumer boycott campaigns / KHU Global Business Law Review 9(1):104~133 google schola 전상현 / 2019 / 불매 운동의 개인적 딜레마: 기업의 비윤리적 위반이 개인의 불매 행위에 미치는 영향 / 홍보학연구 23(2):141~181 dbpia A. Barakat / 2017 / Using the expectancy theory framework to explain the motivation to participate in a consumer boycott / Journal of Marketing Development and Competitiveness 11(3):32~46 Crossref 신성연 / 2018 / 연결망 분석을 이용한 소비자의 보이콧 참여 동기에 관한 연구 / 소비자문제연구 49(2):135~180 dbpia 신성연 / 2017 / 기업의 부당행동이 유발하는 소비자의 부정적 감정과 보이콧 의사결정 / 소비문화연구 20(4):93~116 dbpia

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