메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
함진숙 (세종대학교) 최형민 (Florida State University) 이형룡 (세종대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제32권 제5호(통권 제153호)
발행연도
2020.5
수록면
349 - 368 (20page)
DOI
10.31336/JTLR.2020.5.32.5.349

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

이 논문의 연구 히스토리 (5)

2023

항공사 승무원이 지각하는 인적자원유연성이 직무성과에 미치는 영향: 직무불안정성의 매개효과와 일가치감의 조절효과를 중심으로
함진숙 ,  이형룡 ,  박슬기 호텔관광연구 2023.08 학술저널

2021

항공사 객실승무원이 지각하는 인적자원유연성이 직무성과에 미치는 영향 : 직무불안정성의 매개효과와 일가치감의 조절효과
함진숙 호텔관광경영학과 2021.01 학위논문

2020

항공사 객실승무원 조직에서 팀장의 임파워링 리더십의 중요성
함진숙 ,  최형민 ,  이형룡 관광레저연구 2020.05 학술저널

2016

항공사 객실승무원의 완벽주의 성향이 자기효능감 및 조직몰입에 미치는 영향
함진숙 ,  이형룡 관광레저연구 2016.07 학술저널

2014

항공사 객실승무원의 완벽주의 성향이 자기효능감 및 조직몰입에 미치는 영향
함진숙 관광경영학과 2014.01 학위논문

초록· 키워드

오류제보하기
The objectives of this study are to examine, in the context of airline cabin crew teams, (1) the direct effect of team leaders’ empowering leadership (EPL) on a team members’ pro-social service behavior (PSB) and (2) the single and sequential mediation effects of self-efficacy (SEL) and work engagement (WEG). A 303 valid sample, obtained from the cabin crews working for an airline company in South Korea, was utilized to test the posited hypotheses. The findings demonstrate that team leaders’ EPL has a significant and direct impact on team members’ PSB. Moreover, the single mediation effects of both SEL and WEG are significant in the relationship between EPL and PSB. The study also found that the linkage between EPL and PSB is significantly mediated by the sequential mediators of SEL and WEG. Based on these findings, the study discusses not only the managerial suggestions for cabin crew teams and organizations in airline enterprises but also the theoretical contributions to the literature on empowering leadership and the academic field of hospitality management.
#항공사 객실승무원(Airline Cabin Crew) #임파워링 리더십(Empowering Leadership) #자기효능감(Self-efficacy) #직무열의(Work Engagement) #친사회적 서비스 행동(Pro-social Service Behavior)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (47)

참고문헌 신청
김민정 / 2018 / 임파워링 리더십이 호텔종사원의 향상초점과 창의성, 혁신행동에 미치는 영향-혁신지원인식의 조절효과- / 한국외식산업학회지 14(1):47~63 dbpia 김륜현 / 2014 / 호텔 서비스 접점 직원의 심리적 임파워먼트, 자기효능감, 심리적 주인의식과 친사회적 서비스 행동 간의 구조적 관계에 대한 연구 / 호텔관광연구 16(2):288~308 dbpia 김용순 / 2013 / 임파워링 리더십, 긍정심리자본, 심리적 주인의식과 조직시민행동의 관련성에 관한 연구 / 관광레저연구 25(3):189~203 dbpia 김유경 / 2016 / 항공사 객실승무원의 직무스트레스와 안전행동과의 관계: 안전분위기의 조절효과 / 관광연구저널 30(11):219~233 dbpia 박연희 / 2016 / 사회복지사의 임파워링 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향 / 한국컴퓨터정보학회논문지 21(5):185~191 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

항공사 승무원의 성격5요인이 직무스트레스와 이직의도에 미치는 영향
김진아 ,  박혜선 ,  류성민 관광레저연구 2020 .06
객실 안전관리체계가 객실승무원의 안전의식과 안전행동에 미치는 영향에 관한 연구
김인애 ,  주하연 ,  현성협 호텔경영학연구 2020 .08
코로나 19 사태로 본 지방자치단체의 위기관리와 리더십 : 경기도를 중심으로
손웅비 ,  박윤환 GRI 연구논총 2020 .05
항공서비스전공 학생들의 객실승무원 역량에 대한 인식 유형 연구
임희진 ,  이승곤 관광연구저널 2020 .03
객실승무원 안전교육 프로그램과 안전행동 간의 관계 및 안전의식의 매개역할
서승혜 ,  정경일 관광연구저널 2017 .09

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0