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학술저널
저자정보
심재희 (조선대학교) 정분도 (조선대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제21권 제2호
발행연도
2020.4
수록면
3 - 16 (14page)
DOI
10.20462/TeBS.2020.04.21.2.3

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해외직접구매란 소비자가 온라인을 통해서 해외에 있는 온라인 쇼핑몰의 제품을 구매하고 한국으로 배송받는 거래형태이다. 본 연구는 소비자가 해외직접구매에 있어 영향을 받는 요인들을 선행연구를 통해 확인하여 해외직접구매를 경험한 성인남녀 소비자들을 대상으로 서비스품질, 위험지각, 가격민감도, 망설임 간의 구조적 관계에 대한 연구하였다. 연구결과 서비스품질과 위험지각, 가격민감도, 망설임 간의 관계에서는 부(-)의 방향에서 유의하였고, 위험지각, 가격민감도, 망설임 간의 관계에서는 모두 정(+)의 방향에서 유의하게 나타났다. 연구결과를 바탕으로 수정 연구모형을 설정하여 분석한 결과 서비스품질이 가격민감도에 직접적인 영향력을 미치는 관계가 확인되었고, 설명력과 적합도 또한 수정 전 연구모형보다 더 높게 나타나 수정된 연구모형이 학술적인 부분에서 더 높은 가치가 있다고 판단되어 최종적인 연구모형으로 채택하고자 한다. 따라서 실증분석을 통해 나온 연구결과를 바탕으로 해외직접구매와 관련된 분야의 사업자들은 소비자의 니즈를 파악하여 전략적인 방안을 모색해야 할 것이다.
#Overseas Direct Purchase #Service Quality #Risk Perception #Price Sensitivity #Hesitation #해외직접구매 #서비스품질 #위험지각 #가격민감도 #망설임

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (27)

참고문헌 신청
구쟁 / 2016 / 중국보세직구쇼핑몰의 서비스품질과 신뢰, 고객만족 및 재구매의도에 관한 연구 google schola 김소희 / 2016 / 패션제품 구매과정에서 소비자 망설임에 영향을 주는 요인에 관한 연구 / 복식문화연구 24(3):385~398 dbpia 김시월 / 2003 / 인터넷 쇼핑몰에서 가격민감도와 구매후 만족도에 관한 연구 / Family and Environment Research 41(9):69~83 dbpia 김종욱 / 2018 / 인터넷 패션 소비자의 예상된 후회와 지각된 불확실성, 가격민감도 및 구매 망설임에 관한 연구: 해외 직접구매를 중심으로 / 복식문화연구 26(1):1~18 Crossref 문신용 / 2011 / 안전성(Security)이 전자정부 e-서비스품질 지속성에 미치는 영향에 관한 연구 / Crisisonomy 7(6):121~138 dbpia

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