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저자정보
최현정 (백석대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제29권 제3호(통권 제123호)
발행연도
2020.4
수록면
77 - 94 (18page)
DOI
10.24992/KJHT.2020.04.29.03.77.

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본 연구의 목적은 국내 X세대 호텔직원을 대상으로 인재관리시스템(TMS;Talent Management System)의 다차원 척도와 업무몰입도, 조직 신뢰 및 구성원 창의성의 인과적 관계를 규명하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 서울과 대전, 부산에 위치한 5성급 호텔의 X세대에 해당하는 직원들로 한정하여 설문을 진행하였으며, 확보된 자료는 SPSS(18.0)과 AMOS(18.0)을 활용하여 빈도분`석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 그리고 회귀분석을 통해 분석되었다. 분석 결과, 인재경영시스템은 8가지의 속성으로 구성되었으며, 이는 인재고용 시스템, 인재구분 시스템, 인재계발 시스템, 관계구축 시스템, 참여확대 시스템, 인재중시 시스템, 공정보상 시스템, 그리고 일-가족 균형이다. X세대 호텔구성원을 대상으로 한 인재경영시스템 속성 중 업무몰입도 향상에 유의한 영향을 미치는 요인은 3가지로 관계구축 시스템, 일-가족 균형 시스템 그리고 공정보상 시스템의 순서로 영향력이 검증되었다. 또한, X세대 호텔구성원의 조직 신뢰 향상에 유의한 영향을 미치는 요인은 2가지이며, 이는 관계구축 시스템과 일-가족 균형 시스템 요인의 순서로 확인되었다. 본 연구의 예상과는 다르게 X세대 호텔구성원을 대상으로 한 인재경영시스템 8개 속성 중 구성원 창의성 향상에 유의한 영향을 미치는 요인은 확인되지 않았다. 마지막으로 X세대 호텔구성원의 업무몰입도 향상은 조직 신뢰와 구성원 창의성을 증진시키는 것에 유의한 영향력이 있음이 검증되었다. 이러한 결과를 바탕으로 한 학문적이고 실무적인 시사점이 마지막 장에 논의되었다.
#TMS(Talent Management System) #Work engagement #Organizational Trust #Employee Creativity #Generation X #Hotel #인재경영시스템(TMS) #업무몰입도 #조직 신뢰 #구성원 창의성 #X세대 #호텔

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석 결과 및 해석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (52)

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