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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
임연희 (충남대학교)
저널정보
충남대학교 사회과학연구소 사회과학연구 사회과학연구 제31권 제2호
발행연도
2020.4
수록면
3 - 21 (19page)
DOI
10.16881/jss.2020.04.31.2.3

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이 연구는 갈등 이슈가 소셜 웹(Social Web)에서 어떻게 나타났는지를 분석했다. 정부가 구축한 빅데이터 공통기반 플랫폼 ‘혜안’을 활용해 대전시의 도시철도 2호선 ‘트램’의 정책결정과정에서 나타난 주요 이슈들을 소셜분석했다. ‘트램’을 키워드로 4년간의 뉴스 및 블로그․트위터를 4개의 시기로 나눠 분석한 결과 뉴스가 80%이상을 차지했지만 트램을 결정한 1시기에는 새로운 교통수단에 대한 시민들의 관심과 찬반 논쟁이 트위터(55.2%)에서 뜨거웠다. 주요 키워드로 검색된 ‘노면전차’, ‘교통약자’, ‘정치자금법 위반 혐의’, ‘시장직’, ‘시민들’, ‘예타면제’ 같은 단어들은 각 시기별 특성을 반영했다. 정책을 결정(1시기)한 자치단체장이 정치자금법 위반 혐의로 시장직을 상실(2시기)한 시기에는 ‘문제’, ‘논란’, ‘어렵’, ‘우려’와 같은 부정키워드들이 주를 이뤘다. 특히 뉴스 검색에서는 기자회견이나 성명서 등 보도자료 중심의 기사가 대부분이어서 언론의 심층 기획보도가 부족함을 드러냈다. 이 연구를 통해 지방자치단체가 범정부 빅데이터 시스템인 ‘혜안’을 통해 정책을 개발하고 민의(民意)를 파악함으로써 사회적 갈등 관리에 활용할 수 있다는 것을 알게 되었다. 또한 갈등 이슈에 대한 언론의 적극적인 취재보도의 필요성도 확인했다.
#빅데이터 #소셜분석 #정책결정 #갈등관리 #트램 #Big Data #Social Analysis #Policy-Making #Conflict Management #Tram

목차

1. 문제제기 및 연구목적
2. 이론적 배경
3. 연구문제 및 연구방법
4. 연구결과
5. 논의와 결론
참고문헌

참고문헌 (27)

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국가정보자원관리원 / 2019 / 빅데이터 전문교육 교재 / 국가정보자원관리원 google schola 김도우 / 2017 / 공공안전 분야의 빅데이터 정책과 연구동향 / 한국행정학회 학술발표논문집 :3044~3069 google schola 김동규 / 2004 / 발표 저널리즘의 현황과 개선 방향 / 언론중재 (겨울):1~18 google schola 김용진 / 2018 / 빅데이터 분석을 통한 지방자치단체 정책이슈 도출 방법론 / 한국콘텐츠학회 논문지 18(10):229~235 Crossref 김유석 / 2017 / 지방자치단체 빅데이터 추진 현황 및 활성화 방안 / 한국지역정보화학회 학술발표대회 논문집 :79~90 google schola

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