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한국소비자원 조사보고서 [조사보고서] 신유형 소비자문제 (다크 넛지) 실태조사
발행연도
2019.12
수록면
1 - 22 (22page)

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목차

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[목차]
표 및 그림 목차
[Ⅰ. 조사 개요]
1. 조사 배경 및 목적
2. 조사 내용 및 방법
3. 기대 효과
4. 조사 기간 및 조사자
[Ⅱ. 일반 현황]
1. 온라인 소비시장 동향 및 특징
2. 다크 넛지(dark nudge
3. 다크 넛지 관련 규정
[Ⅲ. 다크 넛지 실태조사]
1. 소비자 피해실태 분석
2. 거래조건 실태조사
[Ⅳ. 문제점 및 개선 방안]
1. 유료전환 동의 관련 지침 개정
2. 사업자 자율시정 권고
3. 자동결제 사전고지 사업자 준수 강화
[Ⅴ. 후속 조치 계획]
1. 정책건의(문화체육관광부
2. 사업자 자율시정 권고
3. 소비자 정보 제공
[붙임]

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