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한국소비자원 조사보고서 [조사보고서] 다크 패턴(눈속임 설계) 실태조사
발행연도
2021.6
수록면
1 - 35 (35page)

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[목차]
표목차
그림목차
[Ⅰ. 조사 개요]
1. 조사배경 및 목적
2. 조사 방법
3. 조사기간 및 조사자
[Ⅱ. 일반 현황]
1. 온라인 시장 동향
2. 다크 패턴에 대한 주요 선행연구 동향
3. 관련 법 · 제도 분석
[Ⅲ. 다크 패턴(눈속임 설계) 실태]
1. 주요 인기 모바일앱 다크 패턴 적용 실태
2. 다크 패턴 적용에 따른 소비자 보호 쟁점
3. 소비자불만 · 피해 실태 분석
[Ⅵ. 문제점 및 개선 방안]
1. 기업의 다크 패턴 적용에 대한 지속적인 감시 필요
2. 유료 전환 또는 요금제 변경 시 사전 알림
3. 해지 경로 등 안내 필요
[Ⅴ. 향후 조치 계획]
1. 소비자 정보제공

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