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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2020.1
- 수록면
- 57 - 79 (23page)
- DOI
- 10.18327/jias.2020.1.24.1.57
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본 연구는 P2P 유형의 중국 공유자동차 서비스를 대상으로 소비자혁신성이 공유자동차에 대한 소비자 태도와 이용의도 및 제공의도에 미치는 영향을 분석했다. 또한 Hofstede가 제시한 다섯 가지 문화요인 중 불확실성 회피성향이 공유자동차의 이용의도 및 제공의도에 어떤 영향을 미치는 지도 함께 분석했다. 본 연구의 실증분석 결과는 다음과 같다.
첫째, 소비자 혁신성이 높은 소비자일수록 공유자동차에 대한 이용의도 및 제공의도가 높은 것으로 나타났다. 하지만 소비자 혁신성은 직접적으로 이용의도 및 제공의도에 영향을 미치지 않고, 공유자동차에 대한 소비자 태도가 매개역할을 하는 것으로 분석됐다. 즉, 혁신성이 높은 소비자들은 새롭고 친환경적인 제품과 서비스에 대해 긍정적은 태도를 갖게 되고, 이와같은 소비자 태도가 이용의도 및 제공의도에 영향을 미치게 된다.
둘째, 불확실성 회피성향 수준에 따라, 공유자동차에 대한 소비자의 태도가 이용의도에 미치는 영향력이 다른 것으로 조사됐다. 불확실성 회피성향이 낮은 소비자일수록 공유자동차에 대한 긍정적인 태도가 이용의도에 크게 영향을 미치는 것으로 분석됐다.
첫째, 소비자 혁신성이 높은 소비자일수록 공유자동차에 대한 이용의도 및 제공의도가 높은 것으로 나타났다. 하지만 소비자 혁신성은 직접적으로 이용의도 및 제공의도에 영향을 미치지 않고, 공유자동차에 대한 소비자 태도가 매개역할을 하는 것으로 분석됐다. 즉, 혁신성이 높은 소비자들은 새롭고 친환경적인 제품과 서비스에 대해 긍정적은 태도를 갖게 되고, 이와같은 소비자 태도가 이용의도 및 제공의도에 영향을 미치게 된다.
둘째, 불확실성 회피성향 수준에 따라, 공유자동차에 대한 소비자의 태도가 이용의도에 미치는 영향력이 다른 것으로 조사됐다. 불확실성 회피성향이 낮은 소비자일수록 공유자동차에 대한 긍정적인 태도가 이용의도에 크게 영향을 미치는 것으로 분석됐다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 및 연구가설
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
《참고문헌》
Abstract
참고문헌 (0)
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