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학술저널
저자정보
전준현 (건국대학교) 서정원 (대림대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제31권 제12호(통권 제148호)
발행연도
2019.12
수록면
445 - 465 (21page)
DOI
10.31336/JTLR.2019.12.31.12.445

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Recently, we found that corporate advertisements have been customized, customer-focused, and differentiated. It can be understood that personalization and customization ultimately understand the context of the individual"s life by providing products or services that are appropriate. Experience takes place in the context of time, place, situation, sociocultural environment. Even if the same person uses the same product, context is very important because their experience varies depending on the situation it is used. After all, context is interpreted based on our experience. Rather than gathering this user experience as a story or piece of data, it examines why certain circumstances occur under certain contexts, and the user"s wishes and perceptions projected onto it. This study tried to find ways to organize the planning of different areas in a comprehensive way and to integrate the service blueprint, customer journey map, and use case to understand and plan using user’s context. In addition, the customer journey map was used to understand the context of the customer and the successful application of the service. Even if contextual planning is not perfect, I hope that it will be helpful for content creators and researchers who want to analyze it. This study’s result could be effectively applied to the production of virtual reality contents.
#초경험(Hyper Reality) #초현실경험(Hyper Reality Experience) #가상현실(Virtual Reality) #맥락적 기획(Contextual Design) #콘텐츠 기획(Content Design)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 맥락적 기획 방법 적용
Ⅳ. 결론 및 향후 연구 방향
참고문헌

참고문헌 (23)

참고문헌 신청
김경모 / 2018 / 레저활동으로서 동영상 시청의 유해성에 관한 연구-유튜브 동영상의 추천 알고리즘을 중심으로- / 관광레저연구 30(11):171~183 dbpia 박상혜 / 2018 / 맥락적 이해를 통한 문화재 교육 방안 - 중학교 역사 교과서 문화재 내용 분석을 바탕으로 - / 역사와교육 (27):267~312 dbpia 방혜경 / 2014 / 고객경험 디자인을 위한 서비스 블루프린트에 대한 고찰 / 서비스경영학회지 15(1):107~125 dbpia 유정상 / 2012 / 서비스 블루프린트와 FTA를 이용한 서비스 신뢰도 평가모델 / 한국산업경영시스템학회지 35(4):194~201 dbpia 이병열 / 2015 / 여행업 종사자의 성격유형과 업무성과의 관계 연구 / 관광레저연구 27(2):387~406 dbpia

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