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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국전문경영인학회 전문경영인연구 전문경영인연구 제22권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
105 - 122 (18page)

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본 연구의 목적은 교환관계에서 무례함이 구성원의 생산성에 미치는 영향을 규명하는것이다. 이를 위해 무례함을 상사/동료/의사/환자 및 보호자로 세분화하고 직무 스트레스와 반생산적 과업행동 간의 관계를 연구모형으로 도출하였다. 통계적 검정을 위하여 입사1년 이내의 신규간호사들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 212부의 자료를 대상으로 회귀분석을 이용하여 분석하였다. 분석 결과 상사/의사/환자 및 보호자의 무례함이신규간호사의 직무 스트레스와 반생산적 과업행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 직무 스트레스는 반생산적 과업행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 연구결과를 토대로 다음과 같은 시사점을 제시할 수 있다. 첫째, 최근사회적 이슈인 신규간호사 문화에 대한 이해를 높이고 그들이 받고 있는 무례함에 대한현황 인식을 통해 제도적인 보호책 마련의 기초자료가 될 것이다. 둘째, 반생산적 과업행동의 원인 중 하나로 무례함을 재규명함으로써 무례함의 활용범위를 확장하였다. 셋째, 신규간호사가 경험하는 무례함의 원천을 상사/동료/의사/환자 및 보호자로 구분하여 분석함에 따라 각각의 무례함을 줄이기 위한 실무적인 대응방안을 제시할 것으로 기대한다
#Incivility #Job Stress #Counterproductive Work Behavior #New Graduate Nurses

목차

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