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The Cruise industry, a composite industry of shipping, shipbuilding, and tourism, has been steadily growing for the past 30 years. Cruise tourism is a form of service trade in which domestic and foreign tourists visit a port of call in many countries and provide a great value addition to the local economy of the region. The purpose of this study is to review research findings and trends of domestic and foreign research studies by themes and analyze the characteristics of groups of foreign cruise tourists in terms of their positive and negative recommendations based on the survey data of foreign tourists visiting Korea in 2015. Results indicate the need for expansion of the cruise inbound market as well as operation of a national cruise line. Moreover, this study suggests the importance of recommendation through positive word of mouth in the marketing activities of the cruise industry in order to attract foreign cruise tourists. In addition, there is a need for cruise industry players to customize not only tourism information content, products and services, but also to develop products and services based on tourists’ personal characteristics and travel participation.
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백안젤라 / 2014 / 크루즈여행의 제약요인이 크루즈여행에 대한 태도에 미치는 영향 / 호텔리조트연구 13(3):113~129
백현 / 2010 / 크루즈 관광상품에 대한 중요도-성취도 분석 및 행동의도에 관한 연구 / 관광연구저널 24(3):207~220
Bonilla-Priego, M. J. / 2014 / Corporate sustainability reporting index and baseline data for the cruise industry / Tourism Management 44:149~160
Brownell, J. / 2008 / Leading on Land and Sea : Competencies and Context / International Journal of Hospitality Management 27(2):137~150
Brown, J. J. / 1987 / Social Ties and Word-of-Mouth Referral Behavior / Journal of Marketing Research 14(3):350~362
백현 / 2010 / 크루즈 관광상품에 대한 중요도-성취도 분석 및 행동의도에 관한 연구 / 관광연구저널 24(3):207~220
Bonilla-Priego, M. J. / 2014 / Corporate sustainability reporting index and baseline data for the cruise industry / Tourism Management 44:149~160
Brownell, J. / 2008 / Leading on Land and Sea : Competencies and Context / International Journal of Hospitality Management 27(2):137~150
Brown, J. J. / 1987 / Social Ties and Word-of-Mouth Referral Behavior / Journal of Marketing Research 14(3):350~362
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