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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이강연 (신안산대학교) 박종희 (경민대학교)
저널정보
한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Culinary Science & Hospitality Research Vol.25 No.10(Wn.111)
발행연도
2019.10
수록면
190 - 199 (10page)

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This study conducted to demonstrate the influence of experiential factors of theme park on relationship quality. The formulated relationships was formed based on strategic experiential modules, so the five sub-factors (sense, feel, think, act, relate) were employed to estimate the experiential elements. In addition, this study used three factors (trust, commitment, and satisfaction) for testing the relationship quality among theme park visitors. A self-administered questionnaire survey method was used, and total 400 survey was distributed. Total 363 respondents out of 400 were employed for the statistical analysis in this study after deleting the missing data and out-liner checking. Results have shown that only sense and feel factors among five elements have significantly influence on trust and commitment as well. In addition, feel factor has the most significant predictor of trust and commitment. Hense, this study suggests some specific approaches and considerations to improve the experiential elements for theme park participants by using verified factors. Furtheremore, current study identified the relationships among the trust, commitment, and satisfaction of theme park. Namely, this study provided the critical relationships among the factors of relationship quality as perceived by theme park consumers. This study apply the strategic experiential modules on theme park area, and partially demonstrated the relationships experiential factors and relationship quality. Therefore, these results will help to suggest an attractive business model to increase profit for theme park sector by considering the experiential clues of theme park.
#Experiential factors #Relationship quality #Theme park #Strategic experiential model

목차

ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 결론
REFERENCES

참고문헌 (36)

참고문헌 신청
Becker, H. S. (1960). Notes on the concept of commitment. American Journal of Sociology, 66(1), 32-40. google schola Chang, D. R., & Koh, A. R. (2005). Experimental marketing in the fashion and apparel industry. Fashion Information and Technology, 2, 59-69. google schola Cho, E. S. (2019). A study of visitor's behavior according to the perceived crowding of theme park: Using extended theory of planned behavior (Master thesis). Kyunghee University. google schola Choi, S. H. (2008). The role of brand trust in the formation of a consumer-brand relationship. The Korean Journal of Advertising, 19(5), 75-96. google schola Gummesson, E. (1987). The new marketing-developing longterm interactive relationships. Long Range Planning, 20(4), 10-20. google schola

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