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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김수현 (배재대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제19권 제9호
발행연도
2019.9
수록면
254 - 261 (8page)

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전자결제는 온라인 상거래에 있어 매우 핵심적인 기능으로 지속적으로 발전하고 있다. 상거래가 모바일 기반으로 발전해 가면서 편리하게 사용할 수 있는 다양한 결제서비스가 등장하고 있는데, 특히, 간편결제서비스는 사용자들의 결제 편리성을 향상시키고 온라인에서의 거래 활성화에 긍정적인 영향을 주고 있다. 본 연구에서는 간편결제서비스에 대한 사용자의 수용저항에 미치는 요인을 분석하였다. 특히, 간편결제서비스의 주된 수용 요인과 주된 수용저항 요인 간의 상대적인 영향력을 비교하여 간편결제서비스 시장의 활성화에 기여할 수 있는 시사점을 도출하였다. 주된 수용 요인으로 사용용이성과 유용성을, 주된 수용저항 요인으로 지각된 위험을 고려하고, 이들이 간편결제서비스의 사용갈등을 매개하여 수용저항에 미치는 영향을 검증하는 연구모형을 수립하고 구조방정식모형을 사용하여 연구가설을 실증하였다. 분석 결과에 의하면, 사용용이성이 사용갈등에 미치는 영향을 제외한 나머지 모든 연구가설이 채택되었고, 간편결제서비스 사용자들은 서비스 사용에 있어 위험보다는 유용함을 더 중요하게 생각하고 있음을 확인할 수 있었다.
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목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구모형 및 가설
IV. 실증분석
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (15)

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조은영 / 2015 / 핀테크 모바일 간편결제 서비스 활성화 방안 / 정보화정책 22(4):22~44 Crossref 이수연 / 2016 / 모바일 간편 결제 서비스 이용 의도에 관한 연구 : 기술 수용 모델을 중심으로 / 경영과학 33(2):65~74 dbpia 하준석 / 2017 / 간편 결제 서비스 수용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 / 인터넷전자상거래연구 17(6):157~180 dbpia 박현선 / 2017 / 간편 결제 서비스의 지각된 위험과 기술적 특성이 사용갈등과 수용저항에 미치는 영향에 관한 연구 / 인터넷전자상거래연구 17(4):119~138 dbpia 김소담 / 2017 / 모바일 간편결제 서비스에 대한 사용자 수용저항 요인 : 카카오페이 사용자를 중심으로 / 한국IT서비스학회지 16(2):139~156 dbpia

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