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자료유형
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저자정보
저널정보
SK텔레콤 Telecommunications Review Telecommunications Review 제13권 제5호
발행연도
2003.1
수록면
812 - 822 (11page)

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Among the many factors that encourage technology commitment, one that has received scholarly attention in other contexts is switching costs. The role of switching costs in encouraging commitment to the incumbent technology has been posited, but not subjected to rigorous empirical testing. Furthermore, no examination has been conducted of the degree to which factors play a role in the success or failure of particular corporate strategies designed to encourage commitment. Therefore, our main focus is on the factors that influence whether consumers switch to alternative technologies or stay with an incumbent technology. Based on consumer survey data, we find empirical support for the link between technology advancement strategies and consumers' technology commitment. Further, consumer's lack of experience tends to decrease the likelihood to rely on an existing technology, rather than switch to a new one.
#Switching Costs #Technology Commitment Decisions #Technology Advancement Strategies.

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